Jojo

Le cas Fornor

Le cas qui vous est demandé de résoudre doit être fait par groupe de cinq à six personnes. Il est impératif de bien se mettre dans la peau de la Directrice ou du Directeurde Marketing. Comme tout jeu de rôle, il faut « jouer le jeu » de l’acteur. Cette situation doit être le plus proche possible de la réalité.
Bien que fictif, le cas Fornor est très prochedu vécu de la pratique du marketing dans les entreprises. Il fait appel aussi à la connaissance des théories.

La société Fornor est une société italienne qui fabrique et commercialisedes appareils électroménagers, en particulier des cuisinières. Celles-ci représentent d’ailleurs prés de la moitié du chiffre d’affaire de la société.

Vous êtes Monsieur ou MademoiselleVolpe, directeur (directrice) marketing de la société et vous travaillez actuellement sur le lancement d’un nouveau modèle de cuisinière.
Ce modèle est particulièrement innovant puisqu’ilintègre le meilleur de la technologie de la société Fornor.
Il est aussi extrêmement vital car, depuis trois ans, la société Fornor perd des parts de marché en Europe et les dernierslancements ont donné des résultats inférieurs aux prévisions.
Le lancement de ce nouveau modèle de cuisinière est donc extrêmement stratégique. En ce qui vous concerne vous n’avez plus droit àl’erreur. Il en va de votre réputation de professionnel….mais aussi de votre carrière au sein de l’entreprise !

Après avoir travaillé de longs mois avec votre équipe et les équipes derecherche et développement, vous avez désormais finalisé le produit et son esthétique, ce que l’on appelle le « design ». Mais il reste une décision urgente et majeure à prendre, car elle bloquetoujours le début de la production et les ventes, qui doivent démarrer dans 5 mois : le choix de la dispositions des boutons. Vous hésitez entre deux dispositions :

Modèle...