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Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Artes Visuales

Alumna:
Alejandra Olvera Morales
Matrícula:
1522764

Materia:
Publicidad y Mercadotecnia
Grupo:
504
Profesor:
Alfredo Holguin

Ensayo “La definición del marketing para el siglo XXI”

Monterrey, Nuevo León a 21 de Agosto del 2013


Marketing en el siglo XXI
Algunos piensan que el marketing solo se tratade vender productos y obtener ganancias, pero no es solo eso, el marketing es entender las necesidades de los clientes y de esta manera ofrecer un producto o servicio de calidad, con lo que se obtenga una satisfacción tanto del vendedor como del cliente.
“Es posible suponer que siempre será necesario vender. Pero el proposito del marketing es hacer que las ventas sean superfluas. El proposito delmarketing es conocer y entender tan bien al cliente que el producto o servicio se ajuste a él que se venda por sí solo. Idealmente, el marketing debe hacer que el cliente esté listo para comprar. Todo lo que se requeriría entonces sería que el producto o servicio estuviera disponible. ”
El marketing trata de identificar las necesidades humanas y sociales, es una cosa de gran importancia puesgracias al el, las empresas logran prosperar. De este, depende el éxito financiero.
“Marketing es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.”
El marketing es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos obtienen lo que necesitan y deseanmediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios de valor con otros grupos e individuos.
Si el marketing es exitoso se logra obtener la aceptación de nuevos productos, los cuales enriquecen la vida de la gente. Además crea demanda para productos y servicios, lo que a la vez crea nuevos empleos.
Un especialista en marketing es alguien que busca una respuesta, captar laatención, una compra, un voto, un donativo, de un tercero, llamado cliente potencial. Comercializa 10 tipos principales de artículos: bienes, servicios, eventos, experiencia, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.
Los especialistas en marketing deciden qué características deben incluirse en un nuevo producto o servicio, que precios deben fijarse, donde se van a venderlos productos u ofrecer los servicios, y cuanto se va a gastar en publicidad. También necesitan entender y adaptarse a los últimos acontecimientos del mercado, así como buscar nuevas maneras de satisfacer a los clientes y ganarle a la competencia.
Son responsables de la administración de la demanda, buscan influir en el nivel, la coordinación de tiempo y la composición de la demanda para cumplircon los objetivos de la organización. Existen ocho estados posibles de demanda: negativa, inexistente, latente, decreciente, irregular, completa, excesiva, malsana.
Un especialista en marketing debe identificar la causa o causas subyacentes del estado de la demanda y determinar un plan de acción para cambiar la demanda hacia un estado más deseable.
El término mercado se usa para abarcar variasagrupaciones de clientes. Existen los mercados de clientes clave, los cuales son: de consumo, industriales, globales y no lucrativos.
También existen los cibermercados, que son digitales y los metamercados que son un grupo de productos y servicios complementarios estrechamente relacionados en la mente del consumidor.
Los especialista en marketing dividen al mercado por segmentos, identifican yperfilan grupos distintos de compradores que podrían preferir productos y servicios mediante el examen de diferencias demográficas, psicográficas, y conductuales entre los compradores. Después de eso, el profesional de marketing decide cual de ellos presenta las oportunidades más grandes, y esos segmentos serán sus mercados meta.
Para llegar a un mercado meta se usan tres tipos de canales de...