jones organizational managment

Preguntas para el Examen de Oral de Organizaciones
Segundo semestre 2012

1. La evolución de la estructura organizacional implica según G. Jones un proceso de diferenciación. Explique

a. En qué consiste y como se lleva a cabo este proceso.
La diferenciación consiste en el proceso a través del cual la organización asigna personas y recursos para las diferentes tareas de la misma; yestablece las tareas y el grado de autoridad de las personas. Esto le permite a la organización alcanzar sus logros.
En otras palabras la diferenciación es el proceso de establecer y controlar la división del trabajo: proceso que establece y controla el grado de especialización de la organización.
En organizaciones simples el grado de diferenciación es bajo porque la división del trabajo es baja,debido a esto hay pocos problemas sobre la coordinación de quien hace las tareas, como y cuando. En una organización compleja el grado de diferenciación es alto porque la división del trabajo es alta. El proceso de diferenciación en una organización se lleva a cabo de forma vertical y horizontal.
Diferenciación vertical: el grado de autoridad que va ligado a cada role. Es la forma en la que laorganización diseña su jerarquía de autoridad, y relaciona los roles organizacionales con cada sub-unidad.
Diferenciación horizontal: el modo en que la organización divide las tareas en roles, y a la ves estos roles es sub unidades. (Funciones y divisiones), las funciones( o departamentos) están compuestas por un grupo de personas que trabajan juntas, y poseen habilidades similares o usan el mismoconocimiento para desempeñar sus trabajos. La división consiste en una colección de funciones o departamentos que muestran que tienen la responsabilidad de producir un bien o servicio. Establece la división de trabajo.

b. Una vez diferenciada una organización ¿cómo se logra la coordinación entre las diferentes áreas?
Para coordinar las diferentes áreas la organización:

Balancea el gradoapropiado ente diferenciación e integración
-Escoger el grado de diferenciación, que le permita a la organización desarrollar sus competencias core para obtener una ventaja competitiva.
-Escoger el grado de integración adecuado, que le permita a las sub unidades cooperar y trabajar juntas para fortalecer sus competencias core. para ello se basa en 7 mecanismos de integración: jerarquía deautoridad: grado de integración, especificando quien reporta sus tareas a quien. Contacto directo: los administradores se encuentran cara a cara para coordinar actividades. Papel de enlace: a un administrador específico se le da a responsabilidad de coordinar con otros administradores de otras sub unidades o de las suya. Fuerza especial: los administradores se encuentran en un comité temporal paracoordinar actividades. Equipos: comités regulares donde se encuentran los administradores a coordinar actividades. Rol de integración: se establece un nuevo role para coordinar las actividades de dos o más funciones o divisiones. Departamento de integración: se crea un nuevo departamento para coordinar actividades de funciones y divisiones.

Balancea la centralización y la descentralización

Lacentralización: las decisiones están concentradas en la parte de arriba de la jerarquía. En una organización descentralizada el poder para tomar decisiones se distribuye a lo largo de los niveles de la organización. Una organización descentralizada es más flexible, pero puede hacer que los administradores gracias a la libertad que tienen, empiecen a tomar sus propias decisiones y se pierda el control.Balancea la estandarización y el ajuste mutuo
Se debe encontrar el grado adecuado de estandarización a través de reglas y normas consideradas apropiadas para cada situación. Esto es la formalización: el uso de normas y reglas que estandarizan procesos. Pero a la vez permitir que los empleados por medio del ajuste mutuo encuentren nuevas formas de lograr sus objetivos.

Este balance...