joni
Páginas: 2 (380 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2013
Situación Profesional nº 6
Comunicación Institucional
Elías Pablo FedericoProf.: Eugenia Cancé
Dean Funes 27 de junio de 2012
Ejercicio Por Resolver
Lea el caso “Cómo manejar la comunicación interna” y responda:
a) ¿Cuál es eldiagnóstico de esta situación?
b) ¿Con qué objetivo se planificó la comunicación estratégica?
c) ¿Qué etapas de la gestión de la comunicación estratégica se dan en esta situación?
d) ¿Cómo seconfeccionó el plan de acción?
e) ¿Qué temas culturales se plantean en este caso?
Ejercicio Resuelto:
a)
El diagnóstico de esta situación es un problema en la comunicación, no hay una fluidacomunicación horizontal y la vertical presenta muchos ruidos, no es la adecuada, y existen mensajes incongruentes al igual que la ausencia de feedback, a pesar de tener al personal trabajandocorrectamente en su puesto de trabajo.
b)
La comunicación estratégica se planteó con el objetivo de descubrir hacia donde Tacsa quiere ir, situación que llevó a la dirección, la gerencia y los mandosmedios a discutir la estrategia para los próximos tres años.
c)
Las etapas de la comunicación estratégica presente en esta situación son:
Etapa de Diagnóstico
PlanificaciónEstratégica
Planes de Acción
d)
El plan de acción está destinado a mejorar los problemas de comunicación encontrados, donde primero se planteó delegar la comunicación a un comité de integrantes pormandos medios más jóvenes con experiencia ejecutiva, allí decidieron capacitar al área administrativa ya que cuando los individuos están más seguros, pueden comunicar más abiertamente; y a la línea deproducción le dieron formación para que comprendieran cómo es la empresa y la relación del individuo con la producción. Otra vía que utilizaron para mejorar la comunicación fue provocar un cambio en...
Comunicación Institucional
Elías Pablo FedericoProf.: Eugenia Cancé
Dean Funes 27 de junio de 2012
Ejercicio Por Resolver
Lea el caso “Cómo manejar la comunicación interna” y responda:
a) ¿Cuál es eldiagnóstico de esta situación?
b) ¿Con qué objetivo se planificó la comunicación estratégica?
c) ¿Qué etapas de la gestión de la comunicación estratégica se dan en esta situación?
d) ¿Cómo seconfeccionó el plan de acción?
e) ¿Qué temas culturales se plantean en este caso?
Ejercicio Resuelto:
a)
El diagnóstico de esta situación es un problema en la comunicación, no hay una fluidacomunicación horizontal y la vertical presenta muchos ruidos, no es la adecuada, y existen mensajes incongruentes al igual que la ausencia de feedback, a pesar de tener al personal trabajandocorrectamente en su puesto de trabajo.
b)
La comunicación estratégica se planteó con el objetivo de descubrir hacia donde Tacsa quiere ir, situación que llevó a la dirección, la gerencia y los mandosmedios a discutir la estrategia para los próximos tres años.
c)
Las etapas de la comunicación estratégica presente en esta situación son:
Etapa de Diagnóstico
PlanificaciónEstratégica
Planes de Acción
d)
El plan de acción está destinado a mejorar los problemas de comunicación encontrados, donde primero se planteó delegar la comunicación a un comité de integrantes pormandos medios más jóvenes con experiencia ejecutiva, allí decidieron capacitar al área administrativa ya que cuando los individuos están más seguros, pueden comunicar más abiertamente; y a la línea deproducción le dieron formación para que comprendieran cómo es la empresa y la relación del individuo con la producción. Otra vía que utilizaron para mejorar la comunicación fue provocar un cambio en...
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