José Sergio Andrade Tena - Aportación inicial al caso: "Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores"

Aportación inicial al caso “Perspectiva estratégica para la toma de decisiones en el proceso de selección de proveedores”
Buenas noches compañeros de este curso, en los párrafos siguientes resumiré la problemática expuesta en el caso, señalaremos a los protagonistas y responderé a las tres preguntas detonantes que conforman la aportación inicial a este caso, presentando los elementos de juicioal alcance y los argumentos que sustenten mi opinión al respecto.
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:
La protagonista principal de nuestro caso es la empresa multinacional Röhersen, S.A. de C.V., fundada con capital alemán y líder en diferentes sectores como el automotriz, electrodomésticos y herramientas eléctricas; el lapso de tiempo en que nos ubica el caso hace referencia a la tendencia global desubcontratar o tercerizar funciones o actividades de un proceso, o bien un proceso completo; por lo que esta empresa se adhiere a esta tendencia para la manufactura de componentes y partes suplementarias de sus productos a empresas externas. Una de las plantas más importantes, se ubica en la zona industrial del norte del Estado de México.

Esta multinacional reportó ventas globales por 43.7billones de euros en el ejercicio de 2006, de las cuales más de la mitad correspondían al sector automotriz. En esta planta de Röhersen ya se habían tercerizado actividades de manufactura y servicios complementarios, pero solo hasta 2005 se había considerado la tercerización de otras funciones logísticas además del transporte. La decisión de subcontratar la recuperación del envase retornable, elcual da protección a las autopartes eléctricas serie LXD que las armadoras de automóviles utilizaban en los sistemas de seguridad de sus modelos, estuvo motivada en el mal desempeño de los proveedores internos de la empresa.

IDENTIFICACIÓN DE PROTAGONISTAS:
I. Protagonista primario, Alejandro Díaz. Gerente de Logística de Röhersen y líder del proyecto para la selección de un proveedorlogístico a quien tercerizar la recuperación de los envases en los cuales se envían los componentes eléctricos de la línea LXD.
II. Protagonista primario, la alta gerencia de la multinacional Röhersen.
III. Protagonistas primarios; los gerentes de producción y Servicios al cliente, áreas afectadas por el mal funcionamiento del proveedor actual.
IV. Protagonista primario, el equipo multifuncionalencargado del proyecto.
a. Gerente de tráfico
b. Gerente de compras
c. Director de operaciones
V. Los operadores logísticos evaluados.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:
Las deficiencias en el desempeño de los proveedores de logística internos con que opera la empresa actualmente, provocan daños al envase, no cuentan con equipo de limpieza y lubricación adecuado, constantemente extravían los envases, yno son tan ágiles en la recuperación de los mismos; lo anterior redunda en un incremento en los costos de producción, por lo que la subsidiaria requiere de un operador de logística con la capacidad instalada , que se encargue de la recuperación del envase plástico en el cual se envían los componentes eléctricos de la línea LXD que la empresa suministra a las armadoras de automóviles en México.ESTRUCTURE COMO QUEDARÍA LA TABLA FINAL DE AHP, CONSIDERANDO EL POSIBLE RESULTADO EN CASO DE QUE EL GERENTE DE LOGÍSTICA, ALEJANDRO DÍAZ, HUBIESE ASIGNADO LAS SIGUENTES CALIFICACIONES A LOS TRES PROVEEDORES FINALISTAS:
CRITERIOS PESO RELATIVO (w) FINALISTAS
GLS LEXIS ILA
CALIFICACIÓ CALIFICACIÓN PONDERADA CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN PONDERADA CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN PONDERADAAntigüedad 0.107 7 0.749 7 0.749 9 0.963
Conocimiento del sector 0.021 5 0.105 3 0.063 3 0.063
Experiencia 0.157 9 1.413 9 1.413 7 1.099
Estabilidad financiera 0.039 5 0.195 5 0.195 9 0.351
Prestigio 0.076 1 0.076 3 0.228 5 0.38
Tiempo de arranque del proyecto 0.054 1 0.054 3 0.162 7 0.378
Duración del contrato 0.023 9 0.207 9 0.207 7 0.161
Servicio 0.198 7 1.386 7 1.386 9...