JOSE MARIA



Preguntas



1 Cuéntame sobre alguna situación en que usted haya sentido que se le pedía obrar de manera contraria a sus costumbres o valores morales ¿Qué hizo? ¿Cómo se sintió?

Respuesta: si,cuando me preguntaron cuanto ganaba una persona X, ya que le pregunto cuanto era el ingreso de esa persona y entre a su cuenta y le dije cuanto ganaba, y eso es lo único que hice en contra a losprincipios del Banco y eso no se debe hacer.


2 Como usted sabe, los clientes (en un sentido amplio) pueden ser tanto los que comparan los productos / servicios como aquellos otros dentro de la mismaorganización que solicitan nuestros servicios ¿Con quienes se relaciona en su actividad diaria? ¿Cómo es su relación?

Respuesta: Mi relación diaria con los clientes externo es poder brindarle algúnproducto o servicio que esté de acuerdo a sus necesidades, el cliente me explica para que necesita el dinero o como lo puede utilizar, le sugiero poner su dinero en fondos mutuos , según la necesidad querequiere el cliente, dependiendo la necesidad a largo plazo o acorto plazo. Mi relación con los clientes internos se da entre el área operativa y el área comercial, el cruce de información que existepara la apertura de un producto en el Banco, entre el área comercial y el área operativa.

3Cual fue su nivel / grado de logros en el último ejercicio / periodo de evaluación ¿Por qué piensa quellego / no llego a los mismos?

Respuesta: Si se llegó a las metas requeridas por el Banco de manera trimestral y de manera anual, ya que se incrementó el volumen (ingresos Netos en $) y en número deoperaciones (cantidad de productos desembolsados).


4 La honestidad y la confianza ¿son valores importantes en la organización en la que usted se desempeña? ¿Cómo la premian ¿ fue usted reconocido /premiado en alguna oportunidad?

Respuesta: El Banco no premia por la Honestidad y la confianza, ya que por política del Banco confía desde que el empleado firma el contrato e ingresa a trabajar la...