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La administración por competencias se basa en la motivación humana. David McClelland, propulsor de estos conceptos, describe que la acción económica yempresarial de las personas está ligada a las motivaciones humanas, identificando tres sistemas importantes de motivación: 1) los logros, 2) el poder y 3) la pertenencia.
Investigaciones científicasrealizadas por David McClelland de la Universidad de Harvard y John Atkinson de la Universidad de Michigan, han demostrado que la relación entre la motivación y la expectativa varía en forma de unacurva acampanada.
El grado de motivación y esfuerzo aumenta hasta que la expectativa del éxito alcanza un 50%, empezando a disminuir entonces, aunque la expectativa del éxito siga aumentando. No sedespierta ninguna motivación al percibir la meta, ya sea como una certidumbre o bien como imposible de alcanzar.
Además, como ha observado Berlew y Hall, si un subordinado fracasa en el cumplimiento delas expectativas que se aproximan a su propio nivel de aspiraciones, “Disminuirá sus metas personales de productividad y sus estándares, su comportamiento tenderá a estancarse y desarrollaráactitudes negativas hacia las actividades de trabajo.” Por lo tanto, no es de sorprender que el fracaso de los subordinados para cumplir con las altas pero irreales expectativas de sus gerentes, conduzca auna tasa alta de incumplimiento; dicho incumplimiento puede ser voluntario o involuntario.
CONCEPTO DE LA ADMINISTRACION POR COMPETENCIA
La gestión por competencias es la herramienta que ayuda aelevar a un grado de excelencia las competencias de cada uno de los miembros de una entidad. Esta, pasa a transformarse en un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa.
Estemodelo obliga a las empresas a realizar previamente un análisis en la cultura organizacional, en la estrategia, en los estilos de liderazgo, entre otros factores, los cuales le permiten a la entidad...
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