Joseph Juran
Páginas: 2 (343 palabras)
Publicado: 11 de marzo de 2013
El enfoque de Juran para el Mejoramiento de la Calidad.
El mejoramiento de la calidad ocupa un primer lugar en las prioridades de Juran. Expuso sus ideas en su libro Managerial Breakthrough (Idearevolucionaria de administración), en 1964. Esta propuesta incluye una lista de responsabilidades no delegables para los altos ejecutivos:
1.Crear una conciencia de la necesidad y oportunidad parael mejoramiento.
2.Exigir el mejoramiento de la calidad.
3.Crear la infraestructura: instituir un consejo de la calidad; seleccionar proyectos para el mejoramiento; designar equipos; proveerfacilitadores.
4.Proporcionar capacitación acerca de cómo mejorar la calidad.
5.Analizar los progresos en forma regular.
6.Expresar reconocimiento a los equipos ganadores.
7.Promocionar los resultados.8.Estudiar el sistema de recompensas para acelerar el ritmo de mejoramiento.
9.Mantener el impulso ampliando los planes empresariales a fin de incluir las metas de mejoramiento de la calidad.Según Juran, la mayor oportunidad de mejoramiento , estriba (recae) en los procesos empresariales.
Control de Calidad : Juran.
El “Control de la Calidad” fue uno de los temas que más desarrollóque se entiende “como un proceso que debe seguir toda empresa para asegurarse que sus productos o servicios mantengan un nivel mínimo de Calidad, el cual es definido por la propia empresa. Se debeconsiderar al cliente como parte del proceso de elaboración de los productos o servicios (Deming), el Control de la Calidad debe contemplar las necesidades y exigencias de los consumidores.
Juranexpresó que debía vigilarse la calidad de todo aquello que se pusiera en manos de terceros (usuarios) y que para ello se debían tomar en cuenta estos puntos:
1.Fomentar la idea de la necesidad de uncontrol férreo de la calidad.
2.Buscar los métodos de mejora.
3.Establecer objetivos de calidad.
4.Aplicar todo tipo de medidas y cambios para poder alcanzar estas metas.
5.Comprometer a los...
El mejoramiento de la calidad ocupa un primer lugar en las prioridades de Juran. Expuso sus ideas en su libro Managerial Breakthrough (Idearevolucionaria de administración), en 1964. Esta propuesta incluye una lista de responsabilidades no delegables para los altos ejecutivos:
1.Crear una conciencia de la necesidad y oportunidad parael mejoramiento.
2.Exigir el mejoramiento de la calidad.
3.Crear la infraestructura: instituir un consejo de la calidad; seleccionar proyectos para el mejoramiento; designar equipos; proveerfacilitadores.
4.Proporcionar capacitación acerca de cómo mejorar la calidad.
5.Analizar los progresos en forma regular.
6.Expresar reconocimiento a los equipos ganadores.
7.Promocionar los resultados.8.Estudiar el sistema de recompensas para acelerar el ritmo de mejoramiento.
9.Mantener el impulso ampliando los planes empresariales a fin de incluir las metas de mejoramiento de la calidad.Según Juran, la mayor oportunidad de mejoramiento , estriba (recae) en los procesos empresariales.
Control de Calidad : Juran.
El “Control de la Calidad” fue uno de los temas que más desarrollóque se entiende “como un proceso que debe seguir toda empresa para asegurarse que sus productos o servicios mantengan un nivel mínimo de Calidad, el cual es definido por la propia empresa. Se debeconsiderar al cliente como parte del proceso de elaboración de los productos o servicios (Deming), el Control de la Calidad debe contemplar las necesidades y exigencias de los consumidores.
Juranexpresó que debía vigilarse la calidad de todo aquello que se pusiera en manos de terceros (usuarios) y que para ello se debían tomar en cuenta estos puntos:
1.Fomentar la idea de la necesidad de uncontrol férreo de la calidad.
2.Buscar los métodos de mejora.
3.Establecer objetivos de calidad.
4.Aplicar todo tipo de medidas y cambios para poder alcanzar estas metas.
5.Comprometer a los...
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