Joseph M Duran
Páginas: 3 (717 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2012
h Joseph M. Juran
Biografía
Obras más importantes
* Principio de Pareto
* Teoría de la Gestión de la Calidad
* Trilogía de Juran
* Transferencia de la calidad del conocimientoentre oriente y occidente
Premios
* Medalla del Sagrado Tesoro directamente del Emperador Hirohito
* Trilogía de Juran, aceptada globalmente como la base para la gestión de la calidad.Empresas en las que trabajó
* Western Electric en el Departmento de Inspección
* Departamento de Inspección Estadístico en Hawthorne
* Jefe del Dpto. de Ingeniería Industrial en Western Electricen Nueva York
* Asistente de gobierno en Washington DC
* Jefe del Departamento de Ingeniería en la Universidad de Nueva York
* Fundador del Instituto Juran
¿Cuál era su definición decalidad?
“Calidad es la adecuación al uso… es un concepto universal aplicable aplicable a todos los bienes y servicios… la adecuación al uso está determinado por las características de los productos oservicios que el cliente reconoce como beneficio para él”
¿Cuál es la herramienta por la cual se lo conoce?
Se lo conoce por el Diagrama de Pareto:
El Diagrama de Pareto es una gráfica en donde seorganizan diversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar las causas. De modo que sepueda asignar un orden de prioridades. Por ejemplo:
El Dr. Juran aplicó este concepto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20.
Según este concepto, si se tiene un problemacon muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% del problema.
Se lo conoce también por la Trilogía de JuranEsta teoría, publicada en 1986, ha sido aceptada globalmente como la base para la gestión de la calidad. Después de casi 50 años de investigación, su trilogía definía tres procesos que toda...
Biografía
Obras más importantes
* Principio de Pareto
* Teoría de la Gestión de la Calidad
* Trilogía de Juran
* Transferencia de la calidad del conocimientoentre oriente y occidente
Premios
* Medalla del Sagrado Tesoro directamente del Emperador Hirohito
* Trilogía de Juran, aceptada globalmente como la base para la gestión de la calidad.Empresas en las que trabajó
* Western Electric en el Departmento de Inspección
* Departamento de Inspección Estadístico en Hawthorne
* Jefe del Dpto. de Ingeniería Industrial en Western Electricen Nueva York
* Asistente de gobierno en Washington DC
* Jefe del Departamento de Ingeniería en la Universidad de Nueva York
* Fundador del Instituto Juran
¿Cuál era su definición decalidad?
“Calidad es la adecuación al uso… es un concepto universal aplicable aplicable a todos los bienes y servicios… la adecuación al uso está determinado por las características de los productos oservicios que el cliente reconoce como beneficio para él”
¿Cuál es la herramienta por la cual se lo conoce?
Se lo conoce por el Diagrama de Pareto:
El Diagrama de Pareto es una gráfica en donde seorganizan diversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar las causas. De modo que sepueda asignar un orden de prioridades. Por ejemplo:
El Dr. Juran aplicó este concepto a la calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20.
Según este concepto, si se tiene un problemacon muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% del problema.
Se lo conoce también por la Trilogía de JuranEsta teoría, publicada en 1986, ha sido aceptada globalmente como la base para la gestión de la calidad. Después de casi 50 años de investigación, su trilogía definía tres procesos que toda...
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