JouanenGillesTarea3ModuloVI
Páginas: 2 (421 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2015
Gilles Jouanen Fernández
Módulo VI “Administración de Ventas”
20 Abril 2015
Universidad Anáhuac México Norte
Rol del jefe de ventas – rol del vendedor
El jefe de ventas de Best Buy es el gerentede las tiendas conocido como PPM, es el encargado de establecer la estrategia definida por categoría a piso de venta, el corporativo plantea la estrategia y el enlace entre corporativo y tiendas es elárea de operaciones que es la responsable de la comunicación de las estrategias para que se implementen en las diferentes tiendas. Se tiene que estar dando un seguimiento y actualización en base alas tendencias, lanzamientos, promociones y temporalidades que se van teniendo en el transcurso del año.
Para conocer las estrategias definidas y puntos clave, existe el portal de “Retail News” endonde todos los días se van estableciendo las acciones más importantes a llevar a cabo en tienda, estas acciones van variando dependiendo la tienda, ya que no todas son comparables entre sí, así que sedefinen estrategias de venta por tienda, ya que son segmentos de mercado diferentes en cada caso y las categorías tienen mayor o menor impacto dependiendo la demanda del mercado.
Por otra parte elvendedor es el “blue shirt” que es el responsable de proporcionar al cliente la diferenciación, características y novedades de cada producto para apoyar a la venta. El rol del blue shirt es fundamental enel ciclo de venta de un producto, ya que muchas veces gracias a su experiencia impulsan la venta, para esto se dividen por dominios de acuerdo a las categorías, enfocándose a los productos que tienenmayor conocimiento.
La comunicación entre el PPM y el Blue Shirt es clave, ya que es como se va implementando la estrategia, partiendo de la información del PPM traducida en el soporte que brindanlos blue shirts, que deben de estarse actualizando cada que un artículo va cambiando.
Son roles diferentes pero que son clave para el negocio, ya que el cliente siempre buscará la diferenciación, y...
Módulo VI “Administración de Ventas”
20 Abril 2015
Universidad Anáhuac México Norte
Rol del jefe de ventas – rol del vendedor
El jefe de ventas de Best Buy es el gerentede las tiendas conocido como PPM, es el encargado de establecer la estrategia definida por categoría a piso de venta, el corporativo plantea la estrategia y el enlace entre corporativo y tiendas es elárea de operaciones que es la responsable de la comunicación de las estrategias para que se implementen en las diferentes tiendas. Se tiene que estar dando un seguimiento y actualización en base alas tendencias, lanzamientos, promociones y temporalidades que se van teniendo en el transcurso del año.
Para conocer las estrategias definidas y puntos clave, existe el portal de “Retail News” endonde todos los días se van estableciendo las acciones más importantes a llevar a cabo en tienda, estas acciones van variando dependiendo la tienda, ya que no todas son comparables entre sí, así que sedefinen estrategias de venta por tienda, ya que son segmentos de mercado diferentes en cada caso y las categorías tienen mayor o menor impacto dependiendo la demanda del mercado.
Por otra parte elvendedor es el “blue shirt” que es el responsable de proporcionar al cliente la diferenciación, características y novedades de cada producto para apoyar a la venta. El rol del blue shirt es fundamental enel ciclo de venta de un producto, ya que muchas veces gracias a su experiencia impulsan la venta, para esto se dividen por dominios de acuerdo a las categorías, enfocándose a los productos que tienenmayor conocimiento.
La comunicación entre el PPM y el Blue Shirt es clave, ya que es como se va implementando la estrategia, partiendo de la información del PPM traducida en el soporte que brindanlos blue shirts, que deben de estarse actualizando cada que un artículo va cambiando.
Son roles diferentes pero que son clave para el negocio, ya que el cliente siempre buscará la diferenciación, y...
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