joyas

lefttop00Universidad Autónoma de Chile
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela de Comunicación Estratégica
Publicidad y Comunicación Integral
Proyecto de Título
Publicidad y Comunicación Integral
Campaña de difusión para el fortalecimiento de Marca AHF Joyas.
Integrantes
Alan Yerko I. Sagredo Mardones
Sindy Paz Navarro Gonzales
José Eduardo Arancibia Barraza
Julio de 2014
© Seautoriza la reproducción total o parcial, con fines académicos, por cualquier medio o procedimiento, incluyendo la cita bibliográfica del documento.
AGRADECIMIENTOS
ÍNDICE
I.- Título de la campaña005
II.- Introducción 006
III.- La marca y su corpus corporativo007
IV.- Investigación de Mercado014
V.- Mix de Marketing037
VI.- Competencia039
VII.- Análisis FODA043
VIII.- Segmentación045IX.- Determinación del G.O.047
X.-Problemática 052
XI.- Posicionamiento053
XII.-Objetivo de imagen055
XIII.- Participación de mercado060
XIV.- Objetivo comunicacional061
XV.-Personalidad de marca y elementos básicos de Branding.062
XVI.-Estrategia creativa067
XVII.-Piezas Gráficas068
XVIII.-Plan de Medios / Estrategia de canales de comunicación.081
XIX.-Cronograma de actividades 096XX.-Costo099
XXI.-Mecanismo de Control – Ajuste – Evaluación. 100
XXII.-Conclusiones103
Anexo 001104
Anexo 002122
Anexo 003128
Anexo 004142
Anexo 005150
I.- Título de la campaña
Campaña para el fortalecimiento de marca para AHF Joyas, segmento ABC1 de la Región Metropolitana. Segundo semestre 2014.
Tipo de campaña: Posicionamiento de Marca.
Temporalidad:Duración de 4 meses.Ubicación geográfica:Región Metropolitana (Sector Oriente).
Tono de la campaña:Racional / Emocional.
II.- Introducción
Tras el análisis realizado a AHF Joyas, logramos identificar la situación en que se encuentra actualmente la empresa y las posibles dificultades que enfrentaría de no tomar acciones que deriven en el fortalecimiento de esta en el futuro.
La situación actual demuestra clarasdeficiencias en el desarrollo comunicacional de la Marca con sus stakeholders, principalmente con sus clientes y potenciales clientes, esta no se ha visto fortalecida y su uso no pasa de ser un elemento visual incorporado en algunos documentos de uso interno.
La necesidad de AHF Joyas de implementar herramientas comunicacionales que conduzcan el caudal comunicacional en dirección del desarrollo delnegocio de forma que cada acción realizada sea con el objetivo de rentabilizar la Marca dentro del target al cual se dirige.
La importancia de implementar estas acciones comunicacionales radican en la situación actual, en donde su reconocimiento a mermado y solo se ha sustentado a base del boca a boca producido por sus clientes el cual no es controlado ni dirigido bajo ningún lineamiento.Proponemos fortalecer la Marca a partir de la insistencia en la difusión de elementos diferenciadores, que son la base de un posicionamiento sólido, desarrollando una propuesta para generar valor y darle sustentabilidad al negocio, considerando que con nuestro target debemos construir relaciones de comprensión, colaboración y beneficios mutuos.
III.- La marca y su corpus corporativo
ReseñaHistórica de la Empresa
En el año 1957 Vida y su esposo, el artista de nombre Valentín, llegaron de Europa huyendo de las secuelas de la II guerra a trabajar en el Nuevo Mundo en el oficio que por generaciones habían realizado.
Las dificultades que debieron enfrentar no eran tan diferentes de las que les había tocado vivir en la ex Yugoslavia. Aun cuando llegaron sin dinero, sin conocer el idioma y conun hijo recién nacido, formaron un taller de joyería.
Con gran esfuerzo, los Helmlinger lograron destacarse en el medio nacional y alcanzaron el prestigio que hoy tienen como joyeros, obteniendo el afecto y reconocimiento del medio social en que se desempeñaban. De esta manera, en la casa de calle Román Díaz, en la que vivía toda la familia, funcionaba el taller con los procesos completos de...