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Universidad Tecnológica de Querétaro
Voluntad● Conocimiento ● Servicio



Tópicos Avanzados de Calidad

ENSAYO
Ensayo
“unidades 3 y 4”

PRESENTA
MARCO ANTONIO VICTORIA AYALA







SANTIAGO DE QUERÉTARO SEPTIEMBRE DE 2013






Introducción



En este ensayo hablare sobre mi propio concepto de redacción de un sistema de gestión de calidad así como la estructuraque van tomando las mismas normas para el acato de cada una de las mismas ante las empresas para contribuir al logro de la máxima calidad posible en el producto final que termina en las manos de lo más importante para cualquier trabajo lo cual es nuestro cliente ya que sin un cliente no existe negocio alguno
Por esto mismo es importante seguir mejorando continuamente para el logro de objetivos ymetas establecidas como empresa u organización y seguir obteniendo grandes beneficios como el simple hecho de conservar a nuestros fieles clientes satisfechos ya nuestro lado por mucho más tiempo posible







Estos temas tratamos puntos importantes sobre las normas los cuales son tipos de procedimientos de algunas para ser implementadas por los usuarios que buscan esta certificaciónpara servir con calidad a cierto tipo de mercado y clientes

Por ejemplo la norma ISO 9001 : 2008 nos menciona que es importante plantear en nuestra organizaciones cosas tan importantes y tan simples que a veces no tomamos con dicha importancia como el debe, un procedimiento documentado, un registro de actividades, y a notar todo lo que sea valioso para la organización y para su mejora
Así comoalgunas formas esquemáticas de seguir la aplicación de dichas normas por ejemplo que estos sistemas de gestión de calidad son responsabilidad de una dirección especifica y profesionalmente capacitada sobre dicha norma que se espera ser acreditada esto para darle la gestión a los recursos necesarios para la correcta realización del servicio o certificación así como llevar una medición lógica y unanálisis de lo que sucede para implementar mejoras y siempre estar un paso delante de los auditores internos y externos

También se lleva acabo ene Sta. Materia el aprendizaje de los requisitos generales del sistema de gestión de calidad de la norma ISO 9001 los cuales con
Los requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad, vienen definidos en la norma (artículos 4.1 y 4.2), yconstituyen los principios básicos en los que se debe asentar el sistema de Gestión de Calidad consensuado con la norma ISO 9001. 


Sistema de Gestión de Calidad, requisitos, según la norma ISO:

Requisitos Generales
Requisitos de la documentación.
                                         -Generalidades
                                         -Manual de Calidad                                         -Control de los documentos
                                         -Control de los registros.

En otras palabras los requisitos generales son aquellos preceptos básicos que deben cumplirse en el diseño de un nuevo Sistema de Gestión de Calidad.

Requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad:

Identificación de los distintos procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad y su aplicación en laorganización.
Determinar la secuencia e interacción de los procesos, definiendo el alcance de cada proceso (inicio y final) y las interacciones, lo que es salida de un proceso es entrada de otro.
Asegurarse de la eficacia de las operaciones y de su control, en otras palabras determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de los procesossean eficaces.
Asegurarse de que se dispone de recursos  y medios necesarios para apoyar los procesos y realizar el seguimiento de los mismos.
Medir y analizar los procesos de forma continua, para lo cual se precisa de un seguimiento, medición y análisis de estos procesos. En ésta etapa hay que identificar la información y resultados que interesa conocer, como...