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Blvd. Emilio Portes Gil No. 1301 Pte C.P. 87010 Cd. Victoria Tam.
www.itvictoria.edu.mx



MATERIA:

TECNICAS AVANZADAS DE CALIDAD

UNIDAD III:
Diagrama de flujo.
Matriz CausaEfecto.
Matriz AMEF.


AUTORES:
Alan Alfredo Castillo Álvarez
Juan Miguel Mata Saldaña
Francisco Javier Gallegos Salazar
Erasmo Garza Cerda

Blvd. Emilio Portes Gil No. 1301 Pte C.P. 87010 Cd.Victoria Tam.
www.itvictoria.edu.mx

Cd. Victoria 20 de Marzo de 2012

MATERIA:
TECNICAS AVANZADAS DE CALIDAD
Unidad: III
OBJETIVO: Conocer las Matrices Causa-Efecto , AMEF y tambiénel Diagrama de Flujo de un Proceso.

AUTORES: No. De Control:
Alan Alfredo Castillo Alvarez 09380042
Juan Miguel Mata Saldaña08380228
Francisco Javier Gallegos Salazar 08380198
Erasmo Garza Cerda 09380267

ASESOR:
PABLO BALLESTEROS BARRADAS

ÍNDICEIntroducción………………………………………………………………………………...6
Resumen ……………………………………………………………………………………7
Diagrama de Flujo………………………………………………………………………….8
Matriz Causa-efecto……………………………………………………………………....10Diagrama Causa-Efecto…………………………………………………………………..11
Matriz AMEF………………………………………………………………………………..12
Glosario……………………………………………………………………………………..13
Conclusión………………………………………………………………………………….14INTRODUCCION

En esta unidad seguimos trabajando con el proyecto de la unidad anterior utilizando la herramienta de la matriz AMEF, matriz Causa-Efecto y los diagramas de Flujo.
Sabemos que el diagrama deflujo es una herramienta con la que podemos realizar en forma gráfica simplificada las etapas de un proceso o secuencia. Con esta representación gráfica mostramos el cómo esta o deseamos que estuvierael proceso, en nuestro caso es el departamento de coordinación industrial.
Mediante el diagrama realizado continuaremos con la realización de la “matriz causa-efecto”, lo que se busca con esta...