Juatificacion de una empresa

TRABAJO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

1. Nuestra empresa dedicada a la entrega de tarjetas de credito va a considerar LA MOTIVACION en nuestra organización para que nuestro personal internopueda dar una mejor calidad de atención a nuestros clientes.Lo que esperamos lograr es la satisfacción total de nuestros ejecutivos comerciales y operacionales para que se sientan motivados,implementandonuevas ideas y metodos para que se sientan a gusto y asi lograr los objetivos comerciales que la empresa requiere.

En el caso que la necesidad no se satisfaga, esto pueda acarrear una serie dereacciones. Dentro de las cuales pueden ser:

• Un comportamiento cuya conducta no sea lógica y sin explicación
• Agresividad (sea física o verbal)
• Ansiedad
• Nerviosismo
• Apatía
• DesinterésDentro de la capacitacion se implementaran nuevas tecnologias que nos permitan gestionar de manera eficiente y eficaz las labores diarias de nuestros ejecutivos instalando un sofware el cual lespermitira realizar su labor en un tiempo minimo en comparación al sistema antiguo.

Tambien se beneficiara a traves;
-Bono por cumplimiento de metas (no llegar atrasados,faltas reiteradas,evaluacionde atención de clientes)
-Paseo de recreación ,fiestas especiales(fantasilandia,piscina)
-Caminatas a diferentes espacios de la comuna.
-Por cumplimiento de meta en venta de seguros se les regalarauna gif card de diez mil pesos.
-Una vez por semana se les realizara masaje y ejercicios de relajación durante 30 minutos a todos los ejecutivos de la sucursal.
-Se le regalara dia libre por Dia deCumpleaños.

Capacitacion( La capacitacion que emplearemos en nuestro local sera:

-Entrevista para identificar personal especializado en motivación grupal.
-Evaluaciones, ya cumplido con elproceso de entrevistas se genera un grupo de cuatro personas anexas a la institución (monitores)

Transmision del conocimiento;los monitores ya establecidos generaran un plan de accion del cual sera...