Juego De Las Lagrimas

1.- Resumen Ejecutivo

Los trabajadores e integrantes de una organización, en su calidad de personas son seres complejos e impredecibles, por lo tanto, comprenderlos como tal y exhortarlos a que expresen sus emociones, sus estados de ánimos e impresiones con respecto a una situación en particular o a alguien en especial, es fundamental a la hora del compromiso con la organización y la eficaciadel trabajo en equipo.
Para ello, la consultora Teamworx, Washington, EE.UU. desarrolló un programa llamado BootCamp (campamento de entrenamiento de soldados), que consiste en que se reúnan fuera de la organización, durante una semana, para una autoevaluación y una construcción de trabajo en equipo. Al respecto, la autora relata la experiencia que vivieron 16 personas, de un grupo interfuncionalde empleados de la compañía de software Hyperion Solutions, que han viajado desde California hasta Seattle, para asistir al seminario Bootcamp.
El objetivo de esta metodología, es lograr que los equipos de trabajo, dentro de una empresa, alcancen su potencial al máximo a través de la alineación personal y grupal, teniendo como resultado altos niveles de productividad.

2.- Objetivos de laAutora

Dar a conocer los beneficios de la expresión de las emociones, en grupos de trabajo con objetivos comunes y de la alineación personal y grupal que es posible lograr a través de ello.
Resaltar la importancia del compromiso de los gerentes con su organización y su deber de apoyar los cambios de que ella emprenda.

3.- Principales Ideas de la Autora

Inicio del Seminario: El inicio delseminario es un caos, sobre todo, porque muchos de los “acampantes” están muy nerviosos de no saber exactamente que es lo que les espera. Primero ingresan al “aula” y deben hacer “check in”, en el lenguaje metodológico de Teamworx, es similar a un barómetro emocional, se hace al inicio de la reunión y cada persona se debe “registrar” relatando sus emociones como una mezcla de enojo, alegría, tristezay miedo. Una vez que terminan de expresar lo que sienten, cada uno, dice: “Y aquí estoy”. Con estas palabras se compromete con la reunión y el equipo le da su apoyo con un “Bienvenido”.
Al comenzar, en el check in, la mayoría se reporto enfadado debido a la tardanza de algunos compañeros que decidieron ir a comer pizza.
Durante el check in, no están permitidas las discusiones solo hay quelimitarse a escuchar y dar la bienvenida.
La Tarea: La tarea que se les encomienda a los “acampantes” es: crear y distribuir un producto en una semana. No se les entregan pistas, ni ninguna explicación al respecto, solo se les proporcionó un cuadernillo con las pautas de construcción de equipos de la consultora y una fecha límite.
Generalmente, los equipos de trabajo esperan que se les diga cómotienen que hacer las cosas y desde allí comienzan, en este caso lo que se pretende, es que, puedan organizarse solos y salir adelante en forma creativa e independiente.
La alineación personal: Una de las metas más importantes de un equipo es crear una visión compartida, la cual no es posible, sin que todos tengan en claro sus visiones personales. Por lo tanto, la alineación consiste, en que cadamiembro del equipo elija un valor, por ejemplo, liderazgo o compromiso, como meta personal, y, con la ayuda del resto de sus compañeros, debe analizar sus obstáculos emocionales que le impiden lograrlo y crear un plan para superarlos.
A pesar, de que, algunos demoraron más en alinearse, incluso alguien pensó en “pasar”, la cual es una regla que les permite a los miembros eludir un evento sin quese les hagan preguntas ni cuestionamientos, finalmente, uno por uno todos logran alinearse y cumplir con sus tareas.
De vuelta al trabajo: Todos estaban encantados con el seminario y con los resultados obtenidos en él, pero había reticencia respecto a qué acontecería con las personas que se quedaron en las oficinas y no asistieron a él, ya que, podrían quedar desconectadas, pero como la ola de...