Juego Duro
Páginas: 7 (1557 palabras)
Publicado: 18 de junio de 2012
Juego duro: Cinco estrategias letales para arrasar con la competencia.
En los negocios, los ganadores juegan rudo y no piden perdón por ello.
En las últimas décadas se ha considerado en el mundo de los negocios que las empresas Toyota, Dell y Wal-Mart juegan duro. ¿Qué se quiere decir con esto? Los que juegan duro van con un enfoque decidido tras una ventaja competitiva y los beneficios queésta ofrece: liderazgo en la participación de mercado, grandes márgenes, crecimiento rápido y todos los intangibles derivados de tener el control. Escogen sus jugadas, van tras un encuentro reñido, marcan el ritmo de la innovación y ponen a prueba los límites de lo posible. Juegan a ganar. Y lo logran.
Los jugadores blandos, en cambio, pueden dar una buena imagen, pero no se toman realmente enserio la idea de ganar. No aceptan que a veces hay que dañar a los rivales, o correr el riesgo de dañarse a sí mismos, para lograr lo que se quiere. En vez de actuar con dureza y astucia, parece como si fueran simples espectadores. Juegan a jugar. Aunque tal vez no sean unos perdedores rotundos, claramente no ganan.
El juego duro no es sólo intenso, sino también eficiente. Depura el mercado, creaempresas fuertes y vibrantes. Se traduce en productos y servicios más baratos y en clientes más satisfechos. Hace sudar a la competencia. Los rivales débiles a veces afirmarán entre jadeos que los jugadores duros están siendo demasiado duros, que sus ventajas son “injustas” o “anticompetitivas”. Los jugadores blandos exigirán restricciones comerciales o irán con sus quejas a la prensa, incluso alos tribunales. Asumirán una postura de afectados y pondrán cara larga. Mientras tanto, permitirán que miles de millones de dólares en valor para el accionista se esfumen en el olvido.
El manifiesto del juego duro:
Céntrese sin cesar en la ventaja competitiva: Si bien muchas empresas hablan de la ventaja competitiva, son pocas las que pueden definir exactamente cuál es la suya y aún menos lascapaces de cuantificarla. Los jugadores duros conocen empíricamente la suya y la explotan despiadadamente.
Wal-Mart es ante todo una empresa de logística. Estableció su ventaja competitiva en la venta minorista de descuento en los años 70, con una red de bodegas de distribución combinada (cross-docking).
Wal-Mart sigue apretando las tuercas de su sistema, hasta ahora sin indicios de ruptura.El esfuerzo extremo e implacable de Wal-Mart por seguir incrementando la eficiencia, aparentemente contempla que los costos del proveedor y los precios al consumidor bajarán indefinidamente.
Para los jugadores duros existe algo mucho más importante que la ventaja competitiva. Es la ventaja competitiva extrema, la que constituye el juego final.
A menudo, un competidor del juego duro tiene unsistema económico inexpugnable. O posee una relación con un cliente o proveedor que no está al alcance de los otros. O cuenta con capacidades tales como un rápido desarrollo de producto o un conocimiento superior del cliente que otros no pueden copiar.
Evite los ataques directos. Quizás resulte paradójico, pero los jugadores duros evitan la confrontación directa. Esto se debe a que soninteligentes. La historia demuestra que para que una fuerza militar tenga un éxito razonablemente garantizado en un ataque directo, su fuerza debe ser varias veces mayor a la de su oponente. Es una perspectiva que no agrada a los protagonistas del juego duro. Aun si tuvieran esa fuerza, prefieren las economías de fuerza inherentes a un ataque indirecto.
Aproveche el deseo de la gente por triunfar.Además de astucia, el juego duro requiere agallas. La victoria a menudo es de quienes más la anhelan. Para alcanzar una ventaja competitiva y posteriormente convertirla en una ventaja competitiva extrema, los jugadores duros deben estar orientados hacia la acción, siempre impacientes con el statu quo. Por suerte, se pueden promover las ganas de ganar y convertir a los jugadores blandos en...
En los negocios, los ganadores juegan rudo y no piden perdón por ello.
En las últimas décadas se ha considerado en el mundo de los negocios que las empresas Toyota, Dell y Wal-Mart juegan duro. ¿Qué se quiere decir con esto? Los que juegan duro van con un enfoque decidido tras una ventaja competitiva y los beneficios queésta ofrece: liderazgo en la participación de mercado, grandes márgenes, crecimiento rápido y todos los intangibles derivados de tener el control. Escogen sus jugadas, van tras un encuentro reñido, marcan el ritmo de la innovación y ponen a prueba los límites de lo posible. Juegan a ganar. Y lo logran.
Los jugadores blandos, en cambio, pueden dar una buena imagen, pero no se toman realmente enserio la idea de ganar. No aceptan que a veces hay que dañar a los rivales, o correr el riesgo de dañarse a sí mismos, para lograr lo que se quiere. En vez de actuar con dureza y astucia, parece como si fueran simples espectadores. Juegan a jugar. Aunque tal vez no sean unos perdedores rotundos, claramente no ganan.
El juego duro no es sólo intenso, sino también eficiente. Depura el mercado, creaempresas fuertes y vibrantes. Se traduce en productos y servicios más baratos y en clientes más satisfechos. Hace sudar a la competencia. Los rivales débiles a veces afirmarán entre jadeos que los jugadores duros están siendo demasiado duros, que sus ventajas son “injustas” o “anticompetitivas”. Los jugadores blandos exigirán restricciones comerciales o irán con sus quejas a la prensa, incluso alos tribunales. Asumirán una postura de afectados y pondrán cara larga. Mientras tanto, permitirán que miles de millones de dólares en valor para el accionista se esfumen en el olvido.
El manifiesto del juego duro:
Céntrese sin cesar en la ventaja competitiva: Si bien muchas empresas hablan de la ventaja competitiva, son pocas las que pueden definir exactamente cuál es la suya y aún menos lascapaces de cuantificarla. Los jugadores duros conocen empíricamente la suya y la explotan despiadadamente.
Wal-Mart es ante todo una empresa de logística. Estableció su ventaja competitiva en la venta minorista de descuento en los años 70, con una red de bodegas de distribución combinada (cross-docking).
Wal-Mart sigue apretando las tuercas de su sistema, hasta ahora sin indicios de ruptura.El esfuerzo extremo e implacable de Wal-Mart por seguir incrementando la eficiencia, aparentemente contempla que los costos del proveedor y los precios al consumidor bajarán indefinidamente.
Para los jugadores duros existe algo mucho más importante que la ventaja competitiva. Es la ventaja competitiva extrema, la que constituye el juego final.
A menudo, un competidor del juego duro tiene unsistema económico inexpugnable. O posee una relación con un cliente o proveedor que no está al alcance de los otros. O cuenta con capacidades tales como un rápido desarrollo de producto o un conocimiento superior del cliente que otros no pueden copiar.
Evite los ataques directos. Quizás resulte paradójico, pero los jugadores duros evitan la confrontación directa. Esto se debe a que soninteligentes. La historia demuestra que para que una fuerza militar tenga un éxito razonablemente garantizado en un ataque directo, su fuerza debe ser varias veces mayor a la de su oponente. Es una perspectiva que no agrada a los protagonistas del juego duro. Aun si tuvieran esa fuerza, prefieren las economías de fuerza inherentes a un ataque indirecto.
Aproveche el deseo de la gente por triunfar.Además de astucia, el juego duro requiere agallas. La victoria a menudo es de quienes más la anhelan. Para alcanzar una ventaja competitiva y posteriormente convertirla en una ventaja competitiva extrema, los jugadores duros deben estar orientados hacia la acción, siempre impacientes con el statu quo. Por suerte, se pueden promover las ganas de ganar y convertir a los jugadores blandos en...
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