juego stradicionales

República Bolivariana De Venezuela
Universidad Del Zulia
Facultad De Humanidades Y Educación
Maestría En Educación
Mención Planificación Educativa

COMPETENCIAS GERENCIALES DEL DIRECTOR Y LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN EDUCACIÓN BÁSICA.

Trabajo de Grado para optar al título de Magíster Scientiarum en Educación Mención:
Planificación Educativa.

Velásquez, Maribel
C.I. 9780631Maracaibo, 30 de Mayo de 2008

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DEDICATORIA:

A Dios todopoderoso, a él sea la Gloria, la
Honra y el poder.

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Agradecimiento:

A Dios por darme el impulso y la fuerza día a día.
A Juan y María Laura por su apoyo incondicional.
A Olga quien visualizo mi futuro.
A la Profesora Virginia Pírela, quien siempre esta
allí presta para orientar.
Al Profesor William Reyesquien además de ser mi
tutor, me enseñó a imitar su paciencia.
A las Profesoras Miriam Escalona. Mónica
Peñaloza, Francis Delgado.
A Claudia, Nancy, Marcos, Alfredo, Jonathan y Mario.

ÍNDICE GENERAL

Pág.
Frontispicio…………………..……………………………………………………………………2
Veredicto del Jurado……… …………………………………………………………………….3
Dedicatoria…………………..……………………………………………………………………4Agradecimiento……………..…………………………………………………………………….5
Índice general……………….…………………………………………………………………….6
Índice de figuras…………….…………………………………………………………………….8
Índice de tablas……………..…………………………………………………………………….9
Resumen…………………… …………………………………………………………………...10
Abstract…………………………………………………………………………………………...11
Introducción…….…………………………………………………………………………………12

CAPITULO I: ELPROBLEMA.

1.1- Planteamiento del problema...…………………………………..….........14
1.2.-Objetivos de la investigación………………………………………………….… 19
1.2.1.-Objetivos Generales……………………………………………………………. 19
1.2.2.- Objetivos Específicos………………………………………………………….. 20
1.3.- Justificación de la investigación………………………………………………… 20
1.4.- Delimitación de la investigación………………………………………………… 22
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO.
2.1- Antecedentes de la investigación……………………………………………….. 23
2.2- Basesteóricas…………………………………………………………………….. 27
2.2.1.-Las Organizaciones…………………………………………………………….. 27
2.2.2.- Las Organizaciones Educativas……………………………………………... 28
2.3.- Perspectiva sistémica de las organizaciones…………………………………. 31
2.4.- Conceptualización Competencias…………………………………………….…34
2.5.- Tipos de Competencias………………………………………………………..… 36
2.5.1.- Competencias Básicas……………………………………………………...…36
2.5.2.-Competencias Genéricas……………………………………………………… 40
2.5.2.1.- Gestión del Talento Humano ……………………………………………..…42
2.5.2.2.-Liderazgo…………………………………………………………………….… 50
2.6.- Competencias Específicas…………………………………………………..….. 52

2.7.- Comunicación...………………………………………………………………..… .54
2.7.1.- Comunicación Organizacional…………………………………………………54
2.7.1.1.-Tipos de Comunicación……………………………………………………….562.7.1.2.- Barreras de la comunicación……………………………………………….. 58
2.7.2.- Teoría de la Acción Comunicativa……………………………………………. 61
2.7.2.1.- Acción Comunicativa………………………………………………………… 64
2.7.2.2.- Mundo de la Vida……………………………………………………………. 66
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO.
3.1.- Tipo de Investigación………………………………………………………….… 69
3.2.- Diseño de la Investigación…………………………………………………….… 70
3.3.- Población yMuestra……………………………………………………………… 70
3.3.1.- Población………………………………………………………………………... 70
3.3.2.- Muestra………………………………………………………………………….. 71
3.4.- Técnica e Instrumento de Recolección de Datos………………………..…… 72
3.5.- Descripción del Instrumento…………………………………………………….. 72
3.6.- Plan de Análisis de Datos……………………………………………………….. 73
3.7.- Procedimiento…………………………………………………………………….. 74
CAPITULO IV.RESULTADOS DEL ESTUDIO.
Análisis e interpretación e los resultados……………………………………….…… 58
Discusión de los resultados…………………………………………………………… 96
CAPITULO V. LINEAMIENTOS.
5.1.-Lineamientos teóricos. Estrategias……………………………………...........114
5.1.1.- Competencias Básicas…………………………………………………….…115
5.1.2.- Competencias Genéricas…………………………………………………….116
5.1.3.- Competencias...