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NUCLEO PROBLEMATICO 2
a. QUIEN ES NUESTRO CLIENTE Y CUAL ES LA DEMANDA EFECTIVA DE NUESTRO PRODUCTO EN EL MERCADO?
Es muy importante saber a qué público se dirige nuestro producto debemos tener un concepto claro de a quién nos dirigimos esto nos permitirá llegar a sus necesidades de manera exitosa.
Un producto o servicio se vende a un cliente. Si no hay clientes, no hay ventas, y por lo tantola empresa no tendría razón de ser. Por eso es muy importante conocer a nuestros clientes, y esto se logra a través de una investigación de mercado que nos va a permitir conocerlo en profundidad y definir las estrategias comerciales.
Un primer paso es definir a qué tipo de cliente está dirigido un producto. Por ejemplo: si vendemos leche para niños seguramente quien lo va a comprar es el ama decasa o las mamás. ¿Y qué buscan estas amas de casa y mamás?. Que la leche tenga vitaminas y propiedades nutritivas para los niños, que fortalezca sus huesos y que además lo ayude a prevenir enfermedades. Ok, ya tengo esa leche pero está dirigido a todas las mamás y amas de casa. Probablemente con tantas propiedades sea una leche más cara de lo común, por lo tanto vamos a dirigirnos a las mamás yamas de casa de clase media, media-alta. De esta forma vamos conociendo al cliente para nuestro producto y a partir de un estudio de mercado podemos conocer más de él. Esto nos ayudará a establecer una estrategia de marketing y comunicación, a utilizar los canales adecuados para llegar hasta nuestro cliente.
b. A QUE MERCADO PERTENECE NUESTRA EMPRESA?
Debemos de mirar los aspectos generales delsector se debe estudiar, en general, el sector donde va a estar el nuevo producto o servicio. Hay que analizar el tamaño actual del mercado, el porcentaje de crecimiento o decrecimiento del mismo y los comportamientos de compra de los clientes potenciales.
Debemos de hace un estudio para demostrar el grado de receptividad de los clientes potenciales, e igualmente tendrá que describir los elementosen los que los clientes basan sus decisiones de compra (precio, calidad, distribución, servicio, etc. inversores.
Tenemos que hacer un análisis de la competencia el promotor debe conocer el tipo de competidores a los que se va a enfrenar y sus fortalezas y debilidades.
c. COMO DISEÑO LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING: PRECIO PUBLICIDAD, PROMOCION Y PUNTOS DE VENTA?
Las estrategias de marketing,consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.
Un ejemplo puede ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.
Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñandoestrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al producto son:
• incluir nuevas características alproducto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
• incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo.
• lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
• ampliar nuestra línea deproducto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
• lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
• incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del...