Juegos Gerenciales
Ing. Miguel Ángel Ordoñez
Tema 1:
Fundamentos e Introducción a la Teoría de la Decisión. Concepto / Criterios para la toma de decisiones, Competencias personales, Competencias interpersonales, Competencias organizacionales, Competencias Tecnológicas, Competencias Intelectuales.
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
Donde está lacompetencia? Quién es la competencia? Cómo trabaja la competencia? Que tan competitiva es la competencia? Que grado de avance tecnológico tiene la competencia?
Quienes son nuestra competencia en los mercados destino?
Cuales son sus características tecnológicas y de producción? Que tipo de innovación genera nuestra competencia?
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
Quevalores agregados entrega la competencia? Cuales son las estrategias de la competencia? Que tipos de precios maneja la competencia?
Cuales son las formas de comercialización de la competencia? Que tanto influye el entorno en nuestros mercados potenciales? Que tan eficientes son las organizaciones competidoras?
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
Que tan “agresivos”son los planes y estrategias comerciales de la competencia? Que ventajas y desventajas tengo frente a la competencia?
A quien (es) le compra? Que le ofrece ese proveedor al cliente? Cual y como es su proceso de distribución y de comunicación?
Que clase de cliente es nuestro consumidor potencial?
Donde compra?
Que ventajas y desventajas tengo frente al clientey a su mayor o más importante proveedor?
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
Cuál es mi potencial de producción? Cómo entrego al cliente? Cuál es mi costo logístico? Cuál mi tiempo logístico? Es competitivo? Cómo lo controlo? Cómo lo hago más eficiente?
Puedo hacerlo más eficiente? Que requiero? Cuál es mi cadena de valor?
Cuales son los valoresagregados que ofrezco a mi “nuevo” mercado?
Cuales serían mis posibles costos? Cuales mis posibles ingresos?
REQUERIMIENTOS DE PLANEACIÓN
Y finalmente:
Cuánto me vale hacer todo esto? Con cuántos ingresos cuento? Cuánto capital requiero y para qué?
PARA TODO ESTO HAY QUE PLANEAR!
CÓMO PLANEAR
CÓMO PLANEAR
CÓMO PLANEAR
CÓMO PLANEARINTELIGENCIA DE MERCADOS
Definir Mercado y Usuarios • • • • Segmento Objetivo (características y necesidades) Usuarios potenciales Valor percibido por el consumidor Análisis Tecnológico (viabilidad / riesgo / sustitutos)
¿A quién le vendo?
¿Con quién compito?
Establecer el Perfil de la Competencia
• Definir Consumidores, porcentaje de participación, rentabilidad, alianzas, actitudes • EstablecerPortafolio de Productos y Estrategias asociadas • Recursos • Competencias clave para satisfacer a los clientes • Definir habilidades y competencias clave • Activos y Recursos disponibles • FCE del mercado / Atributos de satisfacción para el cliente y cómo se llenan • Formación de ventaja competitiva (diferenciación / bajos costos / sinergias / enfoque / movimiento preventivo) • Cadena de valor:¿Qué actividad desempeñar en cada eslabón de la cadena de valor de la oportunidad?
¿Cómo puedo competir y ganar?
Hacer un Análisis Interno
CÓMO PLANEAR
INTELIGENCIA DE MERCADOS
Clarificar el Producto
Clarificar el Mercado y su Comportamiento
• • • • • •
Categoría Diferenciación Beneficios Comprador Competencia Razón de compra
• ¿Qué compran? • ¿Dónde compran? • ¿Cuándoprefieren comprar? • ¿Cómo escogen lo que compran? • ¿Por qué toman la decisión de compra?
VISION Y MISIÓN
CÓMO PLANEAR
CÓMO PLANEAR
HAY QUE PLANEAR!!
LA ESTRATEGIA
CÓMO PLANEAR
LA ESTRATEGIA
CÓMO PLANEAR
Hay varias estrategias asociadas a la definición de la estrategia general y que influyen en la determinación del valor de la oportunidad.
Estrategias Asociadas...
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