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EL GES EN FONASA
Los  pacientes de Fonasa tienen acceso al GES a través del consultorio de atención primaria donde estén inscritos y desde ahí lo derivarán al establecimiento público quecorresponda  según el problema de salud que presente. Si el establecimiento de salud asignado no le otorga la atención dentro de los plazos garantizados, tiene derecho a reclamar ante FONASA dentro delos 30 días siguientes a ese vencimiento. Dentro de los dos días siguientes de presentado el reclamo y de verificado el incumplimiento de los plazos, FONASA le designará un segundo prestador de saludque resolverá su  atención, manteniendo la garantía de protección financiera.
 FONASA LIBRE ELECCION:
Cuando una persona se está atendiendo con bonos de libre elección de FONASA y quiere obtener losbeneficios del GES, debe ingresar al consultorio de atención primaria cercano a su domicilio donde está inscrito. Si desea continuar la atención con pago a través de bonos de libre elección, tendrálas bonificaciones de dicha modalidad, pero sin los beneficios del GES.
 
PLAZOS VENCIDOS
Desde el  año 2011 está en vigencia en Chile “El Bono Auge” que  es un instrumento con el que el aseguradode Fonasa, a quien no le han respetado los plazos de atención para un problema de salud Auge, puede acceder a la prestación requerida en otro establecimiento asistencial, público o privado,designado por Fonasa.
El asegurado que se encuentre en esta categoría se debe acercar a Fonasa donde  se le presentarán alternativas de prestadores: de la red pública o del sector privado, previamenteseleccionados por Fonasa. El asegurado podrá elegir libremente aquel que más le acomode. Una vez que el asegurado ha escogido el prestador de su preferencia, en la misma sucursal Fonasa se le emitirá yentregará un Bono Auge, donde se señala el nombre del nuevo establecimiento designado. El nuevo prestador tiene un plazo máximo de 10 días para entregar la atención requerida. El asegurado tiene que...