Juegos Panamericanos Puerto Vallarta

13 de Diciembre de 2011
13 de Diciembre de 2011
Universidad de Guadalajara
Mercadotecnia Turística | Investigación sobre el grado de conocimiento que de los prestadores de servicios en Puerto Vallarta tenían respecto a los juegos panamericanos 2011 |

Mercadotecnia Turística | Investigación sobre el grado de conocimiento que de los prestadores de servicios en Puerto Vallarta teníanrespecto a los juegos panamericanos 2011 |

Centro Universitario de la Costa

Por:
Cynthia Yaraced Ramos Muños
Eréndira Guadalupe Meza Sosa
Christian Iván Domínguez Aguilera
Yesica Lisbeth Araiza Zarate

ÍNDICE

Introducción

I Planteamiento de la investigación
1.1 Problemática 3
1.1.1 Descripción 3
1.1.2. Árbol 1 4
1.1.3. Árbol 2 5
1.1.4Justificación 5
1.1.5 Objetivo general de la investigación 5
1.1.6 Objetivos específicos 6
1.2 Conceptualización del proyecto 6
1.3 Mercado meta 6

II Diseño de la investigación
2.1 Vitrina metodológica 6
2.1.1 Tipo de estudio 6
2.1.2 Tipo de muestreo 7
2.1.3 Definición de la población y muestra 8
2.1.4 Fórmula 10
2.2Diseño del instrumento 10
2.2.1 Cuadro de congruencia 10
2.2.2 Cuestionario piloto 13
2.2.3 Cuestionario definitivo 16

III Tablas y graficas
3.1 Vaciado de encuestas 21
3.2 Análisis de resultados21

IV Interpretación de los datos
4.1 Conclusiones por cada “P “ 37

Conclusiones generales de la materia 45
Conclusiones de las conferencias 46Introducción
Este trabajo de investigación surge por la materia de mercadotecnia turística, con el propósito de llevar a la práctica los conocimientos para realizar investigaciones de mercado que contribuyen con nuestro crecimiento en la licenciatura.
Elegimos un tema interesante y apropiado, ya que durante los meses de Octubre y Noviembre, la ciudad fue sub-sede de los juegos panamericanos.
Estetrabajo reúne información verídica, ya que contamos con información de la SECTUR y de los prestadores de servicios, que nos permitirá presentar una comparación de los datos que brindaron las autoridades correspondientes y la que recibieron los prestadores de servicios, porque había mucha controversia de a través del evento y sobre los beneficios que todo esto traería a Puerto Vallarta.
I.PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Problema
La falta de conocimiento de los comerciantes y prestadores de servicios de los Juegos Panamericanos 2011 en Puerto Vallarta y la falta de difusión de información por parte de las autoridades, desde 2007. EL CUESTIONARIO DICE GRADO DE SATISFACCION
Descripción
La Organización Deportiva Panamericana (ODEPA) eligió por unanimidad a Guadalajara durante la44 Asamblea General de la Organización celebrada en Buenos Aires el 28 de mayo de 2006. La ciudad mexicana fue elegida por los 42 delegados de la organización.
Pronostica la Secretaría de Turismo, una afluencia de 15 mil visitantes durante las disciplinas que se desarrollaran en Puerto Vallarta con motivo de los juegos Panamericanos, así dio a conocer José Ludwig Estrada Virgen, directorregional de la SETUJAL en la Costa Norte.1
La secretaria de turismo de Puerto Vallarta nos dio a conocer la información con la cual ellos trabajaron para la semana de los panamericanos en la ciudad que empezaron 3 meses antes, formaron tres grupos para darles capacitación de “Relaciones Humanas, Calidad en el Servicio y Preparación de Panamericanos 2011”, los cuales fueron abiertos y cerrados estos...