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Conalep Tlalnepantla 1
Alumno: serrano ochoa victor hugo
Empresa: C.C.O. (cursos de capacitación de office)
Producto (servicio): capacitación computacional
Maestra: Gabriela Figueroa
Grupo: 501
Logo:







Slogan: “solucionamos tus problemas con un click”
Misión: C.C.O. busca capacitar a personas o usuarios que no cuenten con los conocimientos necesarios acerca de cómomanipular un equipo de cómputo.
Visión: C.C.O. pretende ser una organización que llegue a tener una gran aceptación dentro del mundo laboral, que sea de gran ayuda para nuestros clientes y que sea una empresa líder dando capacitación computacional.
PREMISAS
Internas:
Tener técnicos al cuidado de las computadoras
Tener servicio de limpieza
Contar con profesionales al momento
Externas:
Tener unfondo económico en caso de que llegara a ocurrir algún siniestro.
Tener alumbrado fuera del establecimiento
Tener equipo de seguridad
OBJETIVOS
Corto plazo:
Antes que nada darnos a conocer en un periodo de 1 año o año y medio, contar con un fondo de ingresos de $250,000 para la compra de mobiliario y de utilería.
Mediano plazo:
En un lapso de 2 a 3 años ser una empresa u organizaciónreconocida estatalmente y duplicar nuestras ganancias pasando de tener $250,000 a $500,000 o tal vez un poco menos pero tener un ingreso mayor.
Largo plazo:
En un lapso de 5 años o más ser una empresa reconocida nacionalmente y tal vez también internacionalmente, tener una ganancia superior a los $800,000 y ser la empresa mejor equipada al momento de dar capacitación computacional.



PROPOSITOC.C.O. surge a partir de la carencia de un cierto número de personas que no saben manipular un equipo de cómputo, ya que no tuvieron la oportunidad de hacerlo o nunca han trabajado con uno.
ESTRATEGIAS
La empresa C.C.O. tiene como finalidad enseñar a personas como manipular un equipo de computo, y se lograra a partir de dar explicaciones claras y especificas, además de que cada uno de nuestrosclientes tendrá su propio asesor personal en cada sesión de trabajo impartido por la empresa, se le harán pruebas simulacro para evaluar su desempeño durante sus cursos.
POLITICAS
1. Los empleados deben ser agradables, honestos y respetuosos hacia nuestros clientes.
2. Cualquier daño interno o externo a la empresa será presentado ante la ley
3. Teniendo en cuenta a las personas que se interesanen la empresa las puertas están abiertas.
4. Todo individuo ajeno a la empresa tendrá que registrar su entrada y su salida
5. Todo trabajador de la organización debe trabajar de forma ordenada y adecuada
6. Las personas ajenas que ingresen a la empresa deberán respetar el mobiliario que se les ha asignado
7. Los clientes deberán de respetarse mutuamente
8. Se deberá tener limpieza a la hora detrabajar con las computadoras
9. Los empleados deberán llegar a la hora que se les ha sido asignada y se les tendrá una consideración de máximo 10 minutos.
10. Los empleados deberán vestir de forma adecuada dentro de la empresa.















VALORES
Compañerismo: en nuestra empresa importa mucho el compañerismo ya que nos apoyamos mutuamente.
Amistad: en la empresa laamistad es algo primordial ya que como en todo trabajo siempre se hacen amistades.
Respeto: nuestros empleados se tienen que respetar mutuamente ya que no siempre las ideas de uno concuerdan con las del otro así que dentro de la empresa tiene que haber diversidad de opiniones.
Responsabilidad: en nuestra empresa la responsabilidad es uno de nuestros valores más importantes ya que nuestros clientesdependen de nosotros.
Calidad: la empresa ofrece un servicio de primera mano impartido por profesionales excelentemente capacitados en el tema.
Perseverancia: en nuestra empresa la perseverancia es un valor muy importante ya que nuestros empleados no darán por terminado un curso hasta que el cliente este satisfecho con los resultados.
Solidaridad: en la empresa la solidaridad es muy importante...