jukiol
Páginas: 5 (1048 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2014
En primer lugar, el propietario de la empresa debe ser el principal estratega y planificador. Para entender el nuevo negocio, así como los recursos y estrategias necesarias, tiene sentido comenzar con un plan de negocio y un plan de publicidad. La mayoría de las pequeñas empresas necesitan capital inicial para establecerse y generar susproductos y servicios.
El propietario de la empresa debe cumplir con las leyes federales y estatales de licencias de negocios. Desde la formación de una sociedad de responsabilidad limitada a la creación de contratos legales, deben saber lo básico de la ley y tener acceso a un abogado en caso de problemas legales con sus clientes o empleados.
No importa cuán bueno sea el producto o servicio,necesitará de publicidad y ventas para impulsar el negocio. Las estrategias e implementaciones de publicidad y ventas varían ampliamente, dependiendo de la empresa, y podrían incluir tácticas como publicidad impresa, relaciones públicas, publicidad en línea, redes, llamadas por teléfono y vendedores comisionados.
Al principio, muchos propietarios de pequeñas empresas son responsables de proporcionar latotalidad o la mayor parte de las funciones de servicio al cliente. Esto incluye llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico y seguimientos sobre la entrega del producto y los problemas de calidad. A medida que el negocio crece, tiene sentido automatizar y contratar personal de servicio al cliente siempre que sea posible para aumentar las operaciones y el crecimiento.
A medida que lapequeña empresa crece, también lo hacen sus necesidades de contratación para dar cabida a más pedidos y al crecimiento más rápido. El propietario debe identificar las necesidades de recursos humanos, escribir descripciones de puestos, analizar a los candidatos y entrevistarlos, entrenarlos, guiarlos y pagar a los empleados. Para algunos negocios, tiene sentido contratar un director de recursoshumanos dedicado al manejo de la selección, contratación, formación y procesos relacionados con los empleados.
El propietario de la empresa tiene muchas tareas y responsabilidades amplias y diversas que son esenciales para iniciar y administrar un negocio exitoso.
PROPUESTAS PARA MEJORAR LA ADMINISTRCION DE LA EMPRESA.
Implementar un sistema de control de personal (entradas y salidas)Elaborar un sitio web (con el fin de atraer mas a los clientes)
Diseñar un portafolio digital
Indicar en qué situaciones debe utilizarse dirección y control.
DIRECCIÓN
La dirección, que sigue a la planeación y la organización, constituye la tercera función administrativa. Definida la planeación y establecida la organización, sólo resta hacer que las cosas marchen. Éste es el papel de ladirección: poner a funcionar la empresa y dinamizarla. La dirección se relaciona con la acción –cómo poner en marcha-, y tiene mucho que ver con las personas: se halla ligada de modo directo con la actuación sobre los recursos humanos de la empresa.
Las personas deben ser utilizadas en sus cargos y funciones, entrenadas, guiadas y motivadas para lograr los resultados que se esperan de ellas. Lafunción de dirección se relaciona directamente con la manera de alcanzar los objetivos a través de las personas que conforman la organización. La dirección es la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores en todos los niveles de la organización, y de sus respectivos subordinados. Para que la planeación y la organización puedan ser eficaces, deben serdinamizadas y complementadas por la orientación que debe darse a las personas mediante la comunicación, capacidad de liderazgo y motivación adecuadas. Para dirigir a los subordinados, el administrador debe –en cualquier nivel de la organización en que se encuentre- comunicar, liderar y motivar. Dado que no existen empresas sin personas, la dirección constituye una de las más complejas funciones...
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