Julia

1. Marc teòric
a. Introduir el tema i el mercat en el què treballarem
i. Tipologia de casinos i turisme del joc
ii. Casinos
iii. Normativa i llicències
iv. Paisos amb prohibició del joc
v.Estudis de joc nacional i internacional
vi. Estadístiques on hi han més jugadors
vii. Tipus d ciutat q volen casinos
viii. Eurovegas
ix. Sales d joc màquines i tragaperras
x. joc online
xi. Casinocosta brava

b. Introduir altres investigacions ja fetes en el mercat (sobretot buscar en anglès, molta gent d’aquí escriu documents en llengües estrangeres!)
c. Objectius del treball
2.Metodologia
a. Què hem fet per aconseguir l’objectiu (com i on ho hem fet)
b. Mirar el ppt de com s’explica la metodologia d’aquest tipus d’investigacions
3. Resultats
a. Analitzar i interpretar lacodificació axial i el contingut
Analitzant profundament les entrevistes, hem pogut distingir dos àmbits en els què treballar, primer els clients i tipologies de jugadors, el tradicional jugador de casinoi l’emergent jugador online. D’altra banda, l’organització interna del Gran Casino Costa Brava, des de dos punts de vista diferents, des del departament de RRHH i des dels treballadors. L’objectiud’aquest treball és analitzar i fer propostes de millora de la gestió empresarial i el tracte al personal, és per això que ens centrarem en la informació obtinguda de les entrevistes i no de l’anàlisi delscodis més repetitius, ja que prioritzem analitzar realment les mancances que ens hem trobat.
Els treballadors entrevcistats del Casino estan contents perquè tots dos van formar part del cursgratuït que oferia l'empresa, el procès de selecció es va fer mitjançant la pàgina web de Infojobs, però tots dos coincideixen amb el que el temps no va ser el previst, el curs tenia una durada de 3 mesos ino fva fnalitzar fins el 9è, essent un curs molt estricte i exigent.
A la recepció l'ambient entre el personal és agradables i còmode, exepcte per part de la responsable que és exigent i poc...