Julio

ANTECEDENTES, CONSIDERACIONES BÁSICAS, ALCANCE
El escenario venezolano en la actualidad esta caracterizado por sus turbulencias producto de su crisis económica derivada esta de su inestabilidadpolítica lo que ha conllevado a un deterioramiento significativo de la calidad de vida del venezolano, incrementándose el desempleo, la pobrezas a causa de los bajos salarios y al incremento sustancial delos precios en los productos básicos.
Justamente ante esta realidad, el Programa de postgrado de la especialidad de gerencia de Calidad y productividad a través de su cátedra de mercadotecnia havenido investigando cuál es la realidad, característica del consumidor venezolano en el presente.

Necesiadades básicas del ser humanoToda persona tiene unas necesidades básicas, necesidades como las detipo material, comer, dormir, beber, es decir, aquellas necesaria para subsistir, las que le van a permitir seguir viviendo

Necesidades fisiológicas básicas
Son necesidades fisiológicas básicaspara mantener la homeostasis (referido a la salud del individuo), dentro de estas se incluyen:
Necesidad de beber agua.
Necesidad de alimentación.
Necesidad de dormir.
Necesidad de eliminar losdesechos.
Necesidades de seguridad
Surgen de la necesidad de que la persona se sienta segura y protegida. Dentro de ellas se encuentran:
Seguridad física.
Seguridad de empleo.
Seguridad de ingresosy recursos.
De pertenencia y afecto
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de asociación, participación y aceptación. En el grupo de trabajo, entre estas seencuentran: la amistad, el afecto y el amor. Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestacionesque incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano pornaturaleza siente la necesidad de relacionarse, de agruparse; en familiao con amigos o formalmente en las organizaciones.

1.BIENES DE CONSUMO
-alimento
-vestido
-servicios

2.BIENES DE CAPITAL...