Julisandia

Republica Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Maracaibo - Edo – Zulia.

Integrantes:

Sección:
Ingeniería “B”
Desarrollo

1-.Calidad de un proyecto:
Por: Jorge Luis Veintimilla O.

Dentro de la gestión de proyectos, un factor fundamental que se debe tener muy en cuenta en cada etapa del desarrollo de un proyecto, es la calidad. La calidad sepuede definir como el nivel de satisfacción de las expectativas de un cliente al adquirir un producto o servicio.
La calidad es la propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie
La gestión de la calidad en un proyecto es necesaria aplicarla en todas las fases del mismo, y está formada por tres procesos que se encargan de definirtodas las actividades para determinar las políticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad, de modo que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se realizará.
Los 3 procesos de Gestión de Calidad son:
1. La Planificación de Calidad
2. Realizar Aseguramiento de Calidad
3. Realizar Control de Calidad
El primer proceso de la gestión de calidad, la Planificación,permite identificar que normas de calidad pueden ser aplicadas en el proyecto y determina como satisfacerlas. Las entradas de éste proceso son entre otras:
Factores Ambientales de la Empresa
Activos y Políticas de los Procesos de Organización
Enunciado del alcance del proyecto.
Las Herramientas y técnicas aplicadas a las mencionadas entradas son entre otras:
Análisis Coste BeneficioEstudios comparativos entre productos reales del proyecto con los de otros proyectos
Diseño de Experimentos
Finalmente entre las salidas generadas podemos mencionar, Un plan de gestión que describa como el equipo que dirige el proyecto implementará la política de calidad de la organización ejecutante y un plan de mejoras que detalle los pasos para analizar los procesos que facilitaran laidentificación de actividades inútiles o que no agregan valor.
2-.Definición de la Calidad:
Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad parasatisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal,del servicio dental, del producto, de vida, etc.
3-.Especificaciones de la calidad:
Es un documento que describe, en la forma más precisa posible y en términos simples, las necesidades que el contratista debe cumplir. Sólo el contratista es, en efecto, competente para proponer una solución técnica adecuada. Preferentemente, las especificaciones deberán describir la necesidad en términosfuncionales, independientemente de la solución técnica; excepto las especificaciones del entorno técnico dentro del cual deberán ajustarse las soluciones solicitadas. Por un lado, el documento le asegura al cliente que los productos cumplen con lo que está escrito, y, por otro lado, evita que el cliente cambie sus deseos mientras el proyecto está en curso y le solicite al contratista nuevasfuncionalidades que no estaban contempladas inicialmente.
4-.Control de la Calidad:
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia...