Julissa




DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES
METODOLOGÍA UNIVERSITARIA



TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
‘J & M. MARANATHA’









Autores:
Leyva Meregildo, Janina
Luján Rodriguez, Jhocelyn
Ruiz Merino, Julissa
Trujillo Arana, Cristina
Huaman Collave, Brando
Rubio Rubio, Diego







PROFESOR
Yupanqui Gonzáles, Allin Chariq





A. INTRODUCCIÓN
Planteamiento del problemaDiego Rubio Rubio, un integrante de nuestro grupo nos dio a conocer de una empresa que tiene las mismas debilidades que la empresa que estamos investigándola cual es Frutas y Tubérculos del Perú, está empresa muestra características como confusión al descargar sus productos por la falta de coordinación y responsabilidad al verificar el pedido y la venta. En el transporte también suelen tenerproblemas porque el transportista no toma en consideración hacer un buen trabajo ya que sólo amontona todo dentro de su vehículo, maltratando así la carga. El lugar donde se hace la descarga es un espacio reducido, muy poco ventilado. Al enterarnos que esta empresa tenía también los mismos puntos débiles de nuestra empresa decidimos hacer una comparación y ver porque surgían estas debilidades.(Anexo 1)
Siendo nuestra empresa a investigar la empresa Maranatha, la cual se inició alquilando un grifo donde se vendían los productos de Shell, Castrol, Purolator, etc. este grifo quedaba en la calle Nicolás de Piérola, ahí ellos fueron arreglándolo y modificándolo pero que puedan hacer también el servicio de cambio de aceite, pero no duró por mucho ya que les quitaron el alquiler, fue así que elGerente de Shell les dio un local en la calle Tupac Amaru, pero donde sólo podían vender productos SHELL, al principio dicen que fue difícil porque la marca no estaba muy colocada en el mercado pero después gracias al servicio y calidad en el producto, ellos fueron surgiendo.
Los dueños de esta empresa tenían una casa en la calle Los Rubíes 457 Urb. Sta. Inés, como su clientela fue subiendoellos se mudaron a esta casa donde tuvieron que acoplarla para que sea ahí su nueva empresa y hasta la actualidad siguen estando ahí. (Anexo 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,9 - 10)












Justificación
Investigar las condiciones de trabajo de la empresa ‘Maranatha’ que está en el rubro de distribución de lubricantes.
Hacemos este trabajo de investigación para determinar la situación deltrabajo emprendido en esta empresa, así mismo para ver fortalezas y debilidades de la misma.
Esta información nos será útil para así ver las ventajas o desventajas del área seleccionada que es el área de almacenamiento del producto que es en donde vamos a basar nuestro trabajo de investigación ya que es el área de donde se desprende todas las áreas funcionales.
Mediante esta investigacióndeterminaremos que es lo que la empresa necesita, cuáles son sus necesidades tanto humanas como de recursos.
Esta investigación estará siendo realizada mediante hojas de observación, fotografías, testimonios y nuestra propia observación.
Esta investigación será canaliza a las autoridades de ‘Maranatha’ para ayudar a mejorar el área establecida de nuestra investigación.

Objetivos

Nuestrosobjetivos ya habiendo hecho una previa observación a la empresa y teniendo que iniciar nuestra investigación fueron:
Identificar la correcta forma de distribuir.
Identificar la correcta estructura de un almacén.
Identificar la correcta forma de organizar los productos.
Identificar fortalezas y debilidades de una empresa.
















B. DESARROLLO
CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DELPROCEDIMIENTO
Cuando tuvimos que elegir en qué empresa empezar nuestra investigación decidimos por J & M Maranatha porque mostraba las características necesarias las cuales nos ayudarían a tener un buen desarrollo en la investigación. Nuestras primeras metas u objetivos que nos planteamos fueron; tener una observación detenida y a detalle de cada una de las áreas de la empresa, así también ser un...