Junior

10.Cordialidad
El sentimiento general de camaradería que prevalece en la atmósfera del grupo de trabajo; el énfasis en lo que quiere cada uno; la permanencia de grupos sociales amistosos einformales.
11. Apoyo
La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; énfasis en el apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo.

12. Normas
La importancia percibida de metasimplícitas y explícitas, y normas de desempeño; el énfasis en hacer un buen trabajo; el estímulo que representan las metas personales y de grupo.
13. Conflicto
El sentimiento de que los jefes y loscolaboradores quieren oír diferentes opiniones; el énfasis en que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen.
14. Identidad
El sentimiento de que uno pertenece a lacompañía y es un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que se atribuye a ese espíritu.
15. Conflicto e inconsecuencia
El grado en que las políticas, procedimientos, normas deejecución, e instrucciones son contradictorias o no se aplican uniformemente.
16. Formalización
El grado en que se formalizan explícitamente las políticas de prácticas normales y lasresponsabilidades de cada posición.
17. Adecuación de la planeación
El grado en que los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos del trabajo.
18. Selección basada en capacidad ydesempeño
El grado en que los criterios de selección se basan en la capacidad y el desempeño, más bien que en política, personalidad, o grados académicos.
19. Tolerancia a los errores
El grado enque los errores se tratan en una forma de apoyo y de aprendizaje, más bien que en una forma amenazante, punitiva o inclinada a culpar.
DIAPO 13
Breves consejos para mejorar el clima laboralNadie dijo que trabajar en equipo sería fácil, algunas personas deben lidiar muchas horas al día con caracteres distintos, y a veces totalmente contrarios. Si este aspecto no es considerado por una...