justicia organizacional

JUSTICIA ORGANIZACIONAL: ENTENDIENDO LA EQUIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
La justicia es importante en todos los aspectos organizacionales. El solo hecho de que las personas trabajen por un salario sugiere que las organizaciones son instancias donde el concepto de justicia es relevante. Hay mucha evidencia que sugiere el hecho de que percepciones de equidad estarían ligadas con una serie deacciones organizacionales. Se recalca que cuando el texto se refiere al concepto justicia organizacional, se estaría refiriendo a las percepciones de los individuos, por lo tanto, va a ser algo subjetivo.
Orígenes de la justicia organizacional
Los primeros estudios (Adams 1963) son en relación al impacto de percepciones de equidad sobre los miembros de una organización. Adams formulo la “teoría de laequidad” , plantea que las personas establecen una ecuación entre los resultados percibidos de su trabajo (salario) y su percepción de sus aportes a este trabajo (educación, experiencia) y el resultado de la ecuación lo comparan con las ecuaciones de los demás. Si las ecuaciones son iguales van a estar satisfechos, pero si son distintas va a haber inequidad. Si la inequidad es a favor del individuose generaría un sentimiento de culpa que se va a traducir en hacer un esfuerzo menor, pero si la inequidad es en contra del individuo se sentirá enojado y tratara de hacer un mayor esfuerzo.
La crítica que se hace al modelo de Adams es que tiende a centrarse en reacciones a in equidades frente a retribuciones (especialmente monetarias).
Otra aproximación la entrega Leventhal, llamada “justiciadel veredicto” en la cual estudiaron las condiciones bajo las cuales las personas emplean varias normas de justicia más allá de la equidad. Por ejemplo el otorgamiento igualitario de refuerzos es un factor que promueve la armonía social.
Desarrollo actual de justicia organizacional
Estas teorías fueron generadas para estudiar justicia en interacciones sociales en general y no muy aplicado a laorganización. Es por eso que actualmente estas teorías han evolucionado hacia un planteamiento que pretende además cuantificar el éxito de la distribución de premios, castigos y recursos por los grupos, organizaciones y sociedades hacia los miembros. El éxito se define como la magnitud en que los miembros de un grupo perciben que la distribución de los premios y los procesos por los cuales sedistribuyen son justos.
En este contexto se tiende a usar el término justicia organizacional para referirse a las teorías de justicia social e interpersonal que pueden ser aplicadas a la comprensión de la justicia al interior de las organizaciones.
No podemos hablar de una sola forma de justicia, son varios tipos:
1. Justicia distributiva: propone que los individuos evaluaran los resultados enrelación a cierta regla de distribución. Hay varias reglas:
Igualdad: todos los individuos deben tener igual oportunidad de obtener una recompensa dada.
Necesidad: las recompensas deben ser distribuidas acorde con la necesidad individual. El que los individuos reciban lo que necesitan seria lo justo.
Equidad: comparación entre lo que uno aporta y obtiene en comparación con lo que otros aportan yobtienen. Las distribuciones no equitativas producen emociones negativas las cuales motivan a los individuos a cambiar su conducta o distorsionar su percepción. La insatisfacción aumenta en conjunto con la equidad.
El uso de estas reglas no solo está dado por prácticas y procedimientos de la organización, sino que también por la cultura.
Actualmente la justicia distributiva se centrafundamentalmente en las percepciones de justicia de los resultados que los individuos reciben, los procesos por medio del cual los individuos forman juicios de equidad y el impacto de estos sobre variables organizacionales tales como rotación y el ausentismo.
2. Justicia del procedimiento: se ve la justicia desde los medios empleados para alcanzar un fin. Los procedimientos considerados justos eran aquellos...