justificacion de proyecto de mejora

Justificación


La mejora continua supone un cambio en el que un plan de mejora debe incentivar a las modificaciones requeridas para poder brindar un mejor servicio encuanto a un proceso de matrícula que resulta ser engorroso.
Aunque este proceso resulta ser parte de nuestra realidad académica es importante tomar en cuenta que los tramites buscabeneficiar a los estudiantes que tienen como necesidad, satisfacer aquellos inconvenientes que se suscitan para ello, se requiere la colaboración de personas especializadas en eltema.
En nuestro caso particular, ponemos en manifiesto distintas complicaciones que se suscitan para poder generar algún cambio que sea beneficioso para los estudiantes, ya querepresentaría un aspecto importante que conduciría a continuar con una calidad de servicio.
En la actualidad se busca mantener un mecanismo permanente para asegurar lasatisfacción de todo aquel que tenga que pasar por este trámite, ya que las largas colas que se dan por parte del alumnado y el estrés laboral que puede estar causando entre lostrabajadores que brindan este servicio, no genera un ambiente cómodo ni genera ninguna satisfacción de parte de los alumnos.
Cada dia son mayores las exigencias sociales para que lasuniversidades se transformen en agentes sociales para responder a los cambios e innovaciones, pero todo ello debe ir acompañado de un buen servicio, para no caer en lo rutinariode crear incomodidad a quienes se les debería dar soluciones.
En este sentido, un plan de mejora se justifica para que en las universidades, particularmente los procesoseducativos en especial este que corresponde al inicio de todo ello, sea responsable de impulsar y pueda a la vez desarrollar políticas de calidad y mecanismos de mejora continua.