Justo a tiempo mejoramiento

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MEJORAMIENTO BAJO AMBIENTE DE LA CALIDAD


JUSTO A TIEMPO


Estudiantes:María Helena Romero Lozano, Kristell Ortega, Stephanie Rendón
Nombre de la empresa/ organización: Baker´s

INVERSIONES G5 S.A.S, es una empresa que opera en la industria Gastronómica que tiene comoobjeto ofrecer experiencias de calidad excepcional; inspirándose en la cultura y diversidad que ofrecen las tradiciones boulageries francesas, y en el buen sabor de la comida casual americana, donde susclientes puedan vivir una experiencia deliciosa, provocativa y diferente. Siendo esto un punto diferenciador que ofrece un valor agregado al servicio.

Esta empresa se encuentra ubicada en la zalle85 de Bogotá, plena zona rosa, con el fin de acaparar clientes con cierto capacidad adquisitiva, dentro de este restaurante además de querer brindar el mejor sabor, rápida y entrega se basa en el buenservicio al cliente, más allá de los servicios gastronómicos, le gusta que el cliente quede satisfecho con el servicio.

Baker´s está comprometida con sus trabajadores, dentro de sus objetivosprincipales está el crecimiento de los empleados por medio de la compañía, gran parte de los empleados son mujeres; con el fin de laborar a aquellas que son madres cabezas de familia y que no tienen grandescapacitaciones estudiantiles. Por tanto este restaurante en el momento de contratar se preocupa por dar capacitaciones acerca de cómo preparar los productos ofrecidos, además de esto brindacapacitaciones acerca de la conducta que deben tener los empleados hacia los clientes



Misión:

Agregar valor a nuestro servicio a través de la calidez humana con que tratamos a nuestros clientes, empleadosy proveedores mediante la obsesión por la calidad y la rapidez de respuesta a los detalles y exigencias; basándonos en la forma de ofrecer nuestros productos y servicios para que de esta manera...