justo a tiempo

UNIVERSIDAD PERUANA PRIVADA
CESAR VALLEJO
“CIENTIFICA, HUMANISTICA Y TECNOLOGICA”














PROYECTO DE INVESTIGACION: “DIRECTV”
ALUMNOS:
ALFARO SANCHEZ SILVIA PATRICIA
MERCADO, ARTURO
TINOCO ,LARRY
UGAZ CORRALES, ELVIRA ENA

LIMA-PERU 2014












¿QUE ES DIRECTV?
Es el sistema de televisión satelital líder en el mundo, que ofrece máscanales y una espectacular selección de programación que incluye películas, deportes, eventos exclusivos, noticias, programas infantiles, canales educativos y muchas alternativas más.
La tecnología digital de vanguardia le brinda la nitidez de imagen y la pureza del audio con calidad inigualable.
DIRECTV es el primer servicio de televisión vía satélite directo-al-hogar en llegar a América Latina yel Caribe. Desde su lanzamiento en 1996, DIRECTV llega a cientos de miles de hogares en más de 10 países en toda la región.
A diferencia de otros servicios de televisión paga, DIRECTV ofrece la mejor programación internacional sin importar la topografía del país donde reside el suscriptor; un lugar recluido en las montañas o en la costa.
El sistema DIRECTV fue creado en los Estados Unidos en elaño 1994, y hoy es provisto en América Latina, México y Caribe DIRECTV Latinamérica, LLC, a través de los satélites GALAXY III-R y el GALAXY III-C, que fue lanzado hacia fines del 2002; nos permite continuar ofreciendo la más alta calidad de imagen y sonido digital.
Al tener ambos satélites alineados en el espacio, DIRECTV tiene la capacidad de transmitir más de 300 canales de video y audiodigital.


VISIÓN:
Hacer de DIRECTV la mejor experiencia televisiva del mundo.

MISIÓN:
Transformar la expericiencia televisiva mejorando constantemente el servicio, convirtiendo a DIRECTV en la selección favorita del consumidor.

OBJETIVOS:
NUMERICOS: La empresa se encuentra en proceso de captacion de clientes expandiéndose en el mercado.
PORCENTUALES: Su participación va directamentedesde la matriz .

METAS:
Proveer un contenido poderoso y diferenciador.
Estar a la vanguardia en el mercado con nuevas tecnologías.
Ofrecer el mejor servicio al cliente en la región.
Incrementar la base de suscriptores a más de 5 millones de usuarios.
Afianzar una estrategia de inversión q cree rentabilidad.
Atraer y retener empleados que aporten a la diversidad y originalidad.
Maximizar laeficiencia y ejecución operacional.

VALORES:
Liderazgo.
Innovación.
Determinación.
Agilidad.
Trabajo en equipo.
Integridad.



NIVEL SOCIOECONOMICO:
Se encuentra dirigido para los niveles: A,B,C Y D

ANALISIS SITUACIONAL
Ambientes del marketing:
1. ECONOMICO:
MACRO: La empresa DIRECTV está siendo reconocida a nivel nacional, teniendo mayor índice de crecimiento en Lima,Arequipa y Chiclayo.
MICRO: La empresa DIRECTV está en un proceso de crecimiento y todavía no genera utilidades.

2. DEMOGRAFICAMENTE:
MACRO: DIRECTV está dirigido a los niveles: A, B,C Y D ya que la empresa como marca no está en la mente de la población.
MICRO: DIRECTV no tiene el número adecuado de vendedores para llegar y estar presente en todos los sectores de la población.

3. POLITICO:MACRO: Las leyes del Perú permiten que la empresa pueda trabajar adecuadamente sin restricciones.
MICRO: La empresa DIRECTV inicio sus actividades en el año 2005 bajo la actividad económica de telecomunicaciones, con domicilio en Av. 28 de julio N°150 Dpto.401 Miraflores-Lima , debidamente representada por el Sr: Juan Orlando Parodi.

4. LEGAL:
MACRO: La empresa DIRECTV se encuentrasupervisada por OSIPTEL (Organismo Supervisor de la inversión Privada en telecomunicaciones).
MICRO: La empresa DIRECTV cuenta con licencia de funcionamiento en Av. 28 de julio N°150 Dpto.401 Miraflores-Lima.
Emite los siguientes comprobantes de pago:
Facturas
Boletas de venta
Notas de Crédito.
Notas de debito.
Guías de Remisión.

5. TECNOLOGICO:
MACRO: La empresa DIRECTV cuenta con...