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Solución de problemas y toma de decisiones
Unidad 1. Responsabilidad directiva y función gerencial

Resultado de
aprendizaje
Unidad 1
Temas

Identificar los elementos y medios que integran la función
directiva dentro de una organización.
Responsabilidad directiva y función gerencial
1.1
El proceso administrativo
1.2
Dirección
1.3
Elementos y medios de la dirección

Resumen

Enesta primera semana de trabajo revisaremos los elementos que conforman el Proceso Administrativo, dentro de los cuales destaca la Dirección como responsable de dirigir y coordinar al elemento humano dentro
de una organización.
Será importante reflexionar respecto a los puntos siguientes:
 ¿Qué es el proceso administrativo?
 ¿Qué es la dirección?
 ¿Cuáles son los elementos de la dirección?Solución de problemas y toma de decisiones

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1

Contenido
Introducción

3

1.1.

El proceso administrativo

4

1.2.

Dirección

5

1.3.

Elementos y medios de la dirección

7

Referencias bibliográficas

Solución de problemas y toma de decisiones

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Introducción
Las empresas al ser organismos sociales están conformadaspor seres
humanos que conviven dentro de ella, aportando tanto conocimientos
como experiencia para el logro de los objetivos organizacionales; estos
objetivos están diseñados a través de una planeación, organización, dirección y control que son los elementos que conforman el proceso administrativo y del cual solo revisaremos el referente a la dirección con sus
diferentes componentes como el dela coordinación general que favorece el aprovechamiento al máximo de todos los recursos que conforman
la organización ya sea pública o privada.
Esta coordinación de recursos que facilita el logro de los objetivos se conoce como administración. En la actualidad los avances tecnológicos y la
globalización han enfrentado a la administración a nuevos retos que van
desde un cambio de tecnología,hasta cambios de liderazgo con sus respectivas toma de decisiones.
De aquí la importancia para el estudiante de administración de conocer
los retos a los que se enfrenta la dirección de una empresa, independientemente del giro a que se dedique.
Es por ello que en esta primera unidad identificarás los elementos que
conforman el proceso administrativo, dentro de los cuales destaca la direccióncuya actividad principal es la conducción de las personas que
laboran en una empresa para el logro de los objetivos organizacionales.
Asimismo conocerás el papel que desempeñan el liderazgo, la comunicación, la motivación y la toma de decisiones al interior de la organización.

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1.1. El proceso administrativo

Procesoadministrativo: Proceso social que tiene como finalidad
lograr los máximos resultados mediante la coordinación de actividades y personas que integran un sistema organizacional.
Rodas, Arroyo, 2009:78

El establecimiento de los objetivos y las metas organizacionales así
como la forma en que se realizarán es tarea de la PLANEACIÓN; este
primer elemento del proceso administrativo es el que permitegarantizar
la eficiencia administrativa a partir del diseño de estrategias específicas.

Planeación

Dirección

Empresa

Organización

Control

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La ORGANIZACIÓN por su parte es quien define la forma en que se distribuirán las actividades a partir de un diseño estructural que permita especificar tareas, establecerprocedimientos
y asignar los recursos de carácter humano, financiero y tecnológico que intervendrán en el
logro de los objetivos.
Los procesos que permiten la coordinación del
equipo de trabajo de una empresa están a
cargo de la DIRECCIÓN, a la cual corresponde el liderazgo así como la generación de estrategias de comunicación, motivación y de
trabajo en equipo que faciliten la interacción
humana...