juyyh

UF1-1-T1: Conceptes, ERP's i CRM's

1. Què signifiquen les sigles ERP (en anglès i català o castellà)? Què és un ERP?
Enterprise Resource Planning-Planificar de recursos empresarials.
Es unprogramari que conte tot els processos de negoci d'una empresa.
2. Què signifiquen les sigles CRM (en anglès i català o castellà)? Què és un CRM?
Customer Relationship Managament. Gestor derelacions amb els clients.
Es un programari dissenyat pel marqueting, treballant amb informacio de clients i informacio de ventas.
3. És el mateix un ERP que una aplicació de gestió?
El ERP contetot el programari necessari per la gestio d'una empresa amb una base de dades unificada.
Les aplicacions de gestio tenen les seues propies bases de dades i estan dissenyades per una funcioconcreta.
4. Enumera els avantatges i desavantatges que té un ERP en comparació a una aplicació de gestió.
Els costos de manteniment i instalacio d'un ERP son molt mes elevats.
Les bases de dadesal ERP son concurrents.

5. En el context de la gestió empresarial, què és la “logística”?
La gestio del magatzamatge i missatgeria dels bens d'una empresa.
6. En el context de la gestióempresarial, què és la “traçabilitat” ?
El poder saber sempre on es un producte/material dintre o fora de l'empresa.
7. Què és un albarà?
Es el document on es registra entrades o sortides deproductes/materials a l'empresa.
8. Enumera els mòduls bàsics que tenen els ERP's.
Compres, vendes, tesoreria, comptabilitat, fabricacio, gestio de stoc.
9. Enumera altres mòduls que poden tenir elsERP's.
TPVs, CRM, ...
10. Fes una llista amb el nom dels ERP's més utilitzats actualment al món empresarial.
SAP, Oracle, NetSuite(Saas)
11. Busca ofertes de treball en què es demaninconeixements d'algun ERP. Fes una llista amb al menys 3 de diferents ERP's. De cada oferta has d'indicar on l'has trobat, l'ERP que es demana, els coneixements que es demanen i el sou que s'ofereix.
1.-...