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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Alumno:

#Cuenta

Luis Alfonso López

231053016

Asignatura:

Control de calidad

Catedrático (a):

Ing. Denis Jesús Aguilar

Tareas:

Ejercicios capítulo 8 y 9

Fecha:

6 de Julio del 2014

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Campus:

San Pedro Sula

Índice

Introducción....................................................................................................................................... 4
Objetivos ............................................................................................................................................ 5
Capitulo 8 ........................................................................................................................................... 6
1. ¿Qué son y cuál es el objetivo de lashojas de verificación?................................................ 6
2. ¿Señale los distintos tipos de hojas de verificación que existen? ....................................... 6
4. ¿Qué tipo de información le hace falta a la hoja de verificación 7.2? ................................. 7
5. Diseñe una hoja de verificación para analizar la distribución del grosor de las laminas
de asbestodel ejemplo 5.3 donde el espesor ideal es de 5 mm con tolerancia inferior y
superior de 4.2 y 5.8 mm respectivamente .................................................................................. 7
6. En una fábrica de válvulas en cierta área de maquinado existen tres máquina para
hacer rosca las cuales son utilizadas por 5 trabajadores. Se han presentado problemas
con el número de piezasdefectuosas en dicha área. Los directivos presionan a los
trabajadores culpándolos de los problemas de calidad, los trabajadores por su parte se
quejan con los directivos de que las maquina son demasiado viejas y por eso surgen los
problemas. ¿Qué haría usted para aclarar la situación? ........................................................... 8
7. En una empresa que fabrica colchones existendefectos en el plisado, el hilvanado, los
colchones se fabrican fuera de medida o salen manchados. La fabricación se hace
mediante 5 maquinas. Diseñe una hoja de verificación para registrar los defectos cuando
se hace la inspección. ..................................................................................................................... 8
8. En el proceso de embasado de tequila lodefectos principales son: botella, tapa,
etiqueta, contraetiqueta, botella s/vigusa, otros. Diseñe una hoja de verificación para
registrar estos defectos. .................................................................................................................. 9
Capitulo 9......................................................................................................................................... 10
1. ¿Cuál es el propósito del diagrama de Ishikawa? ................................................................ 10
2. En una empresa se usa la técnica de lluvia de ideas para encontrar las causas de los
problemas. ¿Sería adecuado que se profundizaran los análisis mediante el DI? Explique
su respuesta.................................................................................................................................... 10

2

3. Si está trabajando en grupo resulta de utilidad analizar problemas generales mediante
la técnica de lluvia de ideas y el diagrama de Ishikawa. Por ejemplo alguno de estos
problemas son:............................................................................................................................... 10
a) ¿Cuáles son los obstáculos para que una persona baje de peso? ................................... 10
b) Que aspectos influyen en la elaboración de una buena sopa de arroz ............................ 11
5. ¿Por qué es importante el uso de graficas? ......................................................................... 15
6. Mencione algunas de las sub categorías que se consideran...