Kaisen

KAISEN
Concepto
Equivale a la idea de “mejoramiento continuo” y es equivalente a una filosofía difundida ampliamente entre las empresas niponas.
Mejorar un proceso, es cambiarlo para hacerlo másefectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso. Harrington.
Preceptos
*Enfocada en los procesos en lugar de los resultados*Ser rápido e imperfecto, es mejor que ser perfecto pero atrasado
*Las soluciones tiene valor cuando están implantadas
*Fomentar muchas ideas en la organización
*Enfoque en las causas principales deun problema
*Resolución de las principales causas de un problema
*Preguntarse siempre ¿Por qué?
Tipos frecuentes de problemas
*Descubiertos. Aparecen porque algo está fallando. Se requiere deinspección
*Desenterrados: Son aquellos que la empresa busca en forma proactiva para que no ocurran inesperadamente en el futuro
*Creados: Al evaluar sistemáticamente los productos, servicios y procesosde trabajo de otras empresas líderes para incorporarlos como suyos.
Implementación del Kaisen
1.- Desarrollo de un compromiso con las metas de la empresa
*Definición clara de metas y objetivos*Involucramiento y compromiso de las personas
*Premios a los esfuerzos
2.- Establecimiento de incentivos
*No necesariamente en dinero. Si lo es debe ser al grupo
*Reconocimiento
*Otros incentivos3.- Trabajo en equipo.
*El Kaisen privilegia la participación y el trabajo en equipo.
* Una forma notable de sacar provecho de los equipos es estableciendo metas claras
*El comportamiento delequipo se basa en una buena selección de miembros del equipo.
4.- Liderazgo. El líder debe poner atención y considerar los problemas. Debe saber escuchar, transmitir actitudes e ideas, tales como: que elmejoramiento continúo no se relaciona directamente con las ventas, las ganancias o la participación en el mercado, o que la organización nunca llegará a la perfección, pero que trabajará como si...