KAIZEN La Clave De La Ventaja Competiti Hellip
La Clave de la Ventaja Competitiva
Japonesa
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La Clave de la Ventaja Competitiva
Japonesa
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DÉCIMA TERCERA REIMPRESIÓN
MÉXICO, 2001
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CO M PAÑÍA EDITORIAL CONTINENTAL
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con n o so tro s pu ed e ha cerlo por:
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Renacimiento 180, Col.San Juan
Tlihuaca, Azcapotzaico,
02400, México, D.F.
fax pedid os:
(015) 561 4063 • 561 5231
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Título original de la obra:
KAIZEN: The Key to Japan’s Competitive Success
ISBN 0-394-55186-9
Edición autorizada por:
RANDOM HOUSE, INC.
© by Kaizeti Institute Ltd.
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Traducción:Alfonso Vasseur W.
Kaizen. La chive de la ventaja competitiva japonesa
Derechos reservados respecto a la edición:
© 1989, Masaaki Imai / Kaizen Institute Ltd.
© 1989, COMPAÑÍA EDITORIAL CONTINENTAL, S.A.DE C.V.
© 2000, GRUPO PATRIA CULTURAL, S.A. DE C.V.
bajo el sello de Compañía Editorial Continental
Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca,
Delegación Azcapotzalco, Código Postal 02400, México,D.F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial
Registro núm. 43
ISBN 968-26-1128-8
Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del conte
nido de la presente obra en cualesquiera formas, sean electrónicas o
mecánicas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor.
Impreso en México
Printed in México
Primera edición: 1989
Décima segunda reimpresión: 1999Décima tercera reimpresión: 2001
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Reconocimientos de
Autorizaciones
Se hace un reconocido agradecimiento a los nombres que siguen por la
autorización para reimprimir materiales previamente publicados:
citas de un artículo de Jeremy Main, F ortune. 2 de abril de 1984. ©
1984 Time Inc., todos los derechos reservados.
citas de Q uaiily Progress, octubre de 1983, copyrightpor la American
Society for Quality Control, Inc., reimpreso con autorización.
Partes de este libro aparecieron originalmente en el Japan Econom ía
Journal (Nihon Keizai Shimbun) y W hen in Japan (Hotel Okura).
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A Kenichi Nakaya , profesor emérito de
la Tokyo University, que me abrió nuevos
horizontes cuando y o era estudiante.
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Reconocimientos
Debo admitirque no puedo asumir el crédito por todas las ideas expre
sadas en este libro. Sólo he reunido las filosofías, teorías y herramientas
administrativas que se han desarrollado y utilizado durante años en J a
pón. Si he contribuido en algo, es en organizarías bajo un concepto de
fácil comprensión: KAIZEN.
Durante la escritura de este libro, me he beneficiado con la ayuda de
muchos hombres denegocios, expertos y académicos, tanto de Japón
como del extranjero. Aunque he tratado de darles crédito nom b rá n d o
los en el texto, nom brarlos a todos sería imposible.
Particular agradecimiento al presidente del Musashi Institute of
Technology, Kaoru Ishikawa, uno de los gurús del Control Total de La
Calidad (CTC) de Japón y al vicepresidente anterior de Toyota, Taiichi
Ohno, que inició elkambcm y el sistema “ justo a tiem po” . Ishikawa y
Olmo apoyaron en forma persistente los esfuerzos de la Cambridge
Corporation para explicar KAIZEN a la administración occidental y
participaron en forma general en los muchos seminarios y talleres que
celebraba la Cambridge Corporation.
Otras personas que han proporcionado ayuda son los profesores Masao
Kogure y Yoji Akao de la Tamagawa University;el presidente Masashi
Nishimura y el vicepresidente ejecutivo Shuzo M oroto de AisinWarner; el presidente Naohiko Yagi de la Japan Steel Works; el direc
tor administrativo ejecutivo Kaisaku Asano de la Kayaba Industry; el
presidente Kenzo Sasaoka de la Yokogawa-Hewlett-Packard y el presi
dente Yotaro Kobayashi de la Fuji Xerox.
También me he beneficiado con la ayuda de muchos ejecutivos acti...
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