kaizen














Sistema Kaizen aplicado a la industria de la construcción













Camila Soto Ravanal
Cátedra: Metodología de la Investigación









VALPARAÍSO, OCTUBRE DE 2012

TÍTULO DEL ANTEPROYECTO
Sistema Kaizen aplicado a la industria de la construcción.

ALUMNO
Camila Soto Ravanal

I. RESUMEN
Debe darse una idea sucinta y clara delproyecto. Extensión máxima de 250 palabras, con tipo y tamaño de letra similar a esta (Arial narrow 12).

El resumen deberá contener lo siguiente:

Problema de investigación
Objetivo de la investigación
Breve descripción de metodología a utilizar
Resultados esperados



II. INVESTIGACIÓN PROPUESTA

II. 1. FORMULACIÓN DEL ANTEPROYECTO

El sistema Kaizen es un sistema enfocado en lamejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva (1).

El Kaizen pone fundamentalmente el acento en dos aspectos claves, la calidad, entendiendo por tal el cumplimiento satisfactorio de los requerimientos de los clientes y consumidores, y la calidad de vida de trabajo por parte del personal de la empresa, sean éstos directivos o empleados. El logro de la calidad,no sólo permite satisfacer plenamente los requerimientos del cliente, sino que posibilita el incremento de la productividad y la correspondiente reducción de costos, permitiendo así la permanencia de la empresa en el mercado, y asegurando de tal modo los empleos y los beneficios para sus accionistas o propietarios.
Por tal razón el Kaizen fija como meta de su estrategia competitiva el logro deCQD, que significa producir bienes y servicios a los menores costos, con la mejor calidad y el menor tiempo de respuesta(2).

El punto de partida para el mejoramiento es reconocer la necesidad. Si no se reconoce ningún problema, tampoco se reconoce la necesidad de mejoramiento.

Kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas, proporciona pistas para la identificación de los mismos y es unproceso para la resolución de estos (3).

Implica que se identifiquen de una manera sistemática los cambios que están ocurriendo fuera de la empresa (en demografía, valores, tecnología, ciencia, etc.) y que estos sean tomados como oportunidades (20).

La adopción de un sistema de gestión de la calidad debería ser una decisión estratégica que tome la alta dirección de la organización. El diseño yla implementación de un sistema de gestión de la calidad de una organización está influenciado por diferentes necesidades, objetivos particulares, los productos que proporciona, los procesos que emplea y el tamaño y estructura de la organización(4).
Los costes de la calidad permiten a la gerencia de una organización, precisar las fuerzas y las debilidades de un sistema de gestión de la calidad(5).
En alguna empresa, el desarrollo conjunto del sistema de calidad en oficina y obra ha permitido generar un flujo de información entre ellos que ha sido determinante para la mejora del sistema, obteniéndose ventajas muy significativas. Además, en relación con la ejecución de las obras, se han establecido continuas visitas a obra, con el objeto de poder comprobar “in situ” y desde el inicioel progreso del trabajo de los subcontratistas y detectar cuanto antes los posibles fallos (14). Esto provoca que los directivos se identifiquen con los problemas que tiene la obra, tomando contacto con la realidad (19).


Según Edwards Deming los Siete Pecados Mortales de la Gerencia son:

1. Carencia de constancia en los propósitos;
2. Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendosinmediatos;
3. Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual;
4. Rotación gerencial y movilidad de la administración principal;
5. Dirigir el negocio basado solamente en base a las cifras visibles;
6. Costos médicos y salud excesivos; y
7. Costos excesivos de garantía, gastos legales demasiados altos (6)



Sin lugar a dudas que de adoptar la decisión de implantar el Kaizen...