Kaizen

CONTENIDO TEMÁTICO
Primer día

1. Introducción 2
• Características de las organizaciones de clase mundial
• Definición, propósito y metas de Kaizen
• Eventos Kaizen

2. Metodologías y técnicas para Kaizen 6
• Las 7 H’s
• Los 7 desperdicios o muda
• Métodos Lean para la mejora: 5S’s, SMED, Poka Yokes, TPM

Segundo día

3. Desarrollo de equipos de trabajo 29
•Formación de equipos de trabajo
• Técnicas de trabajo en equipo

4. Seis Sigma DMAIC para la solución de problemas en equipos Kaizen 32
• La metodología Seis Sigma
• Fase de definición
• Fase de medición
• Fase de análisis
• Fase de mejora
• Fase de control
• Análisis de casos reales de las empresas


Tercer día

5. Taller de casos reales de la empresa 45
• Presentación desolución de problemas con eventos Kaizen aplicando la metodología Seis Sigma
• Fases de definición, medición, análisis, mejora y control

1. Introducción
Tendencias globales
Los clientes tienen muchas alternativas, quieren:
 Calidad, que el producto exceda sus expectativas (ppm)
 Costo, justo y con tendencia decreciente
 Tiempo de entrega, lo más rápido posible
 Continuidad, que elproveedor permanezca en el mercado
 Conservación de recursos ecológicos, ambientales
 Rapidez (antes que precio).
 Facilidad de uso y accesibilidad (celulares)
 Gran variedad de descuentos y premios

Empresas de clase mundial
 Calidad total –> cero defectos
 Operación Justo a tiempo –> cero inventarios
 Mantenimiento Productivo Total -> 0 fallas en equipo
 Procesos de mejoracontinua ->desarrollo humano, materiales, métodos y tecnología
 Entregas a tiempo y en cantidad pedida del 98% minímo
 Rechazos de Cliente 50 ppm interno en la empresa 200 ppm (0.02%)
 Inventario en proceso de horas no días, ni meses
 Costos de calidad (desperdicios, retrabajos) menores al 3% de producción
 Manufactura celular, supermercado con Kanban, no departamentos o áreas
 Uso demétodos estadísticos y métodos de empresa esbelta Lean

Métodos que han aplicado:
 Equipos Kaizen
 Métodos estadísticos
 Métodos Lean
 Seis Sigma
Definición, propósito y metas de Kaizen
Masaaki Imai, define dos términos japoneses, kai, cambio y, zen, mejorar, entonces se puede decir que Kaizen: acción de mejora.
Kaizen es un Programa de Mejoramiento Continuo basado en el trabajo enequipo y la utilización de las habilidades y conocimientos del personal involucrado. Utiliza diferentes herramientas para optimizar el funcionamiento de algún proceso productivo seleccionado.
La esencia del kaizen es la simplicidad como medio de mejorar los estándares de los sistemas productivos. La capacidad de definir, medir, analizar, mejorar y controlar constituyen la razón de ser del kaizen."Cuanto más simple y sencillo mejor".

Eventos Kaizen
• Un evento Kaizen se realiza entre uno y cinco días, con objeto de eliminar Muda (espacio, tiempo, recursos, materiales) en el área de trabajo.
• El equipo Kaizen se integra por un equipo multidisciplinario de operadores, supervisores, ingenieros y técnicos, dependiendo del problema.
• Se hace participar a la gente del Evento Kaizen consus ideas de mejora sobre el objetivo, se analizan las ideas de los participantes.
• Se analiza el área de mejora, se toman fotos y videos, se discuten y analizan todas las ideas, se genera un plan de trabajo y se ejecuta.

Implementación de eventos Kaizen
Desarrollo de un compromiso con las metas de la empresa
• Definición clara de metas y objetivos
• Involucramiento y compromiso de laspersonas
• Reconocimiento a los esfuerzos del equipo de trabajo Kaizen
• Liderazgo
Principios básicos para iniciar la implantación de Kaizen
• Descartar la idea de hacer arreglos improvisados
• Pensar en como hacerlo, no en porque no puedo hacerlo
• No dar excusas, comenzar a preguntarse porque ocurre tan frecuente
• No busques perfección, busca primero el 50% del objetivo
• Si...