kaizen
puede desglozar en dos partes: un lado KAI
que significa "cambio" y ZEN traducido como
"bueno" o "bondad".
Definición
Kaizen significamejoramiento continuo en la vida
personal, familiar, social y de trabajo. Cuando se
aplica al lugar del trabajo, Kaizen significa un
mejoramiento continuo que involucra a todos –
gerentes y trabajadores porigual.
La Sombrilla de Kaizen
El concepto de Kaizen puede visualizarse como una
sombrilla que cubre las siguientes prácticas
exclusivamente japonesas que tanto renombre han
alcanzado anivel mundial:
Sombrilla de Kaizen
Orientación al cliente
Control total de la calidad
Robótica
Círculos de calidad
Sistema de sugerencias
Automatización
Disciplina en el lugar detrabajo
Mantenimiento total
productivo.
Mejoramiento de la
calidad
Justo a tiempo
Cero defectos
Actividades en grupos
pequeños
Relaciones cooperativas
trabajadoresadministración
Mejoramientode la
productividad
Desarrollo del nuevo
producto.
Kaizen y la
Administración
KAIZEN Y LA ADMINISTRACIÓN
La administración tiene dos componentes principales:
Mantenimiento: Serefiere a las actividades dirigidas
a mantener los actuales estándares tecnológicos
administrativos y de operación.
Mejoramiento: Se refiere a las actividades dirigidas a
mejorar los estándarescorrientes.
KAIZEN Y EL
CONTROL TOTAL DE
CALIDAD
Las actividades organizadas del Kaizen que
involucran a todos los miembros de una compañía
en un esfuerzo totalmente integrado hacia elmejoramiento del desempeño en todos los niveles.
Este desempeño mejorado está dirigido hacia la
satisfacción de metas funcionales transversales como
calidad, costo, programación, desarrollo del potenciahumano y desarrollo de nuevo productos. Se supone
que estas actividades conducirán, al final, a una
mayor satisfacción del cliente.
Kaizen y el Sistema de
Sugerencias
En el Japón, el...
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