Kaizen

1. ÍNDICE

1. PORTADA 1
2. INDICE 2
4. DEFINICION DE LA EMPRESA 4
4.1. Descripción de la empresa 4
4.2. Estructura organizacional de la empresa 4
4.3. Organigrama empresa 5
4.4. Especificación de situación actual 5
4.5. Evaluación de situación actual Organigrama empresa 5
5. SISTEMA A REALIZAR 5
5.1. Requerimientos específicos de usuario 6
5.2. Objetivo general del proyecto6
5.3. Objetivos específicos del proyecto 7
5.4. Breve descripción del proyecto 8
5.5. Ámbito y Limitación del proyecto 8
5.6. Factibilidad del proyecto 9
Alternativa 1 9
5.6.1. Factibilidad técnica 9
5.6.2. Factibilidad económica 10
5.6.3. Factibilidad operacional 11
5.6.4. Factibilidad legal 11
Alternativa 2 12
5.6.1. Factibilidad técnica 12
5.6.2. Factibilidad económica 145.6.3. Factibilidad operacional 15
5.6.4. Factibilidad legal 15
5.7. Identificación de solución 15
5.7.1. Identificación y justificación de la selección 15
5.7.2. Proyección de solución a implementar 16
6. PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES 16
6.1. Identificación y justificación de metodología de desarrollo utilizada 16
6.2. Identificación de roles de profesionales 17
6.3. Identificación deequipo de trabajo 18
6.4. Plan de contingencia 19
6.4.1. Identificación de riesgos 19
6.4.2. Priorización de riesgos 20
6.4.3. Planificación de control de riesgos identificados 21
10. ANEXOS 35
10.1. Documentación de metodología usada 35
10.4. Documentación de técnica de recolección de datos 44

4. DEFINICIÓN DE LA EMPRESA

4.1. Descripción de la empresa

REBKAR INGENIERIA EIRL, deRUT 76.088.173-2 es una organización que se inició el año 2009, con el propósito de satisfacer las necesidades de mantenimiento, remodelación de oficinas, locales comerciales, entre otros, la cual cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales calificados y con experiencia comprobable en sus ámbitos de acción aumentando con ello el número de clientes y posicionándola como única de suestilo en la provincia.
La empresa se encuentra en Laurel 12, la Foresta San Pedro actualmente cuenta con 16 trabajadores de los cuales 2 son de planta.

4.2. Estructura organizacional de la empresa

Gerente General
Departamento de Operaciones
Departamento de Adquisiciones Departamento de Informática
Departamento Técnico
| Karlos Rebolledo Rebolledo.
Cristian Navarrete Zapata.Cristian Navarrete.Pilar Pardo Pardo.
Karla Rebolledo. |
El sistema apoyará a todos los departamentos de la empresa.
El departamento de adquisiciones es el encargado de cotizar y aprobar solicitudes de compra que realiza el personal de la empresa.
El departamento de operaciones es el encargado de llevar a cabo las solicitudes de los clientes.
El departamento técnico se encarga de elaborar ysupervisar al personal de operaciones.
El departamento de Informática es el encargado de llevar el soporte técnico a los ordenadores de la empresa, mantener la página de la empresa y conseguir la ayuda técnica externa en caso necesario.
4.3. Organigrama de la empresa



4.4. Especificación de situación actual

El sistema actual está creado en base de planillas Excel, las cuales estánarchivadas en el disco duro del administrador, quien tiene que pasar esa información al jefe de adquisiciones para realizar los cambios producto de su trabajo y luego volver a entregarle esa misma información, provocando pérdidas de datos, problemas del traspaso de datos, existiendo redundancia de datos, problemas de versiones. Debido a esto la toma de decisiones se ve fuertemente afectada.

4.5.Evaluación de situación actual

El sistema actual no cumple varios de los requerimientos que el cliente desea con la nueva solución, entre los que se encuentra:

Seguridad: No se cumplen los requisitos de seguridad, ya que cualquier persona puede acceder a las planillas Excel y modificar su contenido, un punto que queda mal evaluado el sistema actual.
Redundancia de datos: Al estar hecho a...