Kaizen

K A I Z E N

Introducción

Cuando una empresa utiliza el Costeo por Objetivos, éste es aplicado generalmente, al diseño de un nuevo producto y al diseño de sus procesos productivos. Por el contrario cuando aplicamos el método Kaizen, éste estará enfocado a la reducción de los costos de los procesos en el transcurso de la producción de un producto existente. (Yasuhiro Monden y Kazuki Hamada“Target Costing y Kaizen Costing in Japanese Automobile Companies” Journal of Management Accounting Research # 3).

La palabra Kaizen está referida a un continuo y gradual mecanismo de mejoras a través de pequeñas mejoras en las actividades y procesos productivos, más que en una gran modificación de los procesos industriales a través de innovaciones tecnológicas y/o grandes inversiones.

La ideade este criterio es sumamente simple, las mejoras deben ser el objetivo de todos y cada uno de los operarios, desde el Director General hasta el peón de limpieza, en cada una de las actividades diarias, semanales, etc… Por consiguiente a través de pequeñas mejoras obtenidas gracias al esfuerzo personal de cada individuo se obtendrán reducciones de costos a lo largo del tiempo.

Esta idea no seaplica aisladamente, sino que es acompañada por la implementación de un sistema JIT (Justo a Tiempo) y la mejora en los conceptos de calidad total.

Para poder realizar esto y lograr una continua reducción de costos (en pequeñas dosis) subyacente en el concepto de Kaizen (o mejora continua), se deberá establecer un objetivo Kaizen.
Luego los costos reales serán analizados a lo largo de losperíodos y comparados con ese objetivo.

En el siguiente gráfico nos muestra una aplicación del mecanismo en la Dahiatsu Motor Corporation

Debemos resaltar en este punto que el costo base para el ano en curso corresponde a los costos al año anterior y que un nuevo costo base se determinará para el año próximo en función de los costos reales del año en curso.

Esto determina claramente que elfundamento del Kaizen consistirá en una constante disminución de costos tomando como base el logro del período anterior.

Cómo se logra esta constante disminucion de costos? A través de la reducción de actividades que no generan valor, la eliminación de desperdicios, mejoras en los ciclos de producción, probablemente cada una de ellas pequeña pero en su conjunto contribuyen para llegar al objetivofijado.

Esto nos lleva a plantearnos la existencia de una Filosofía Kaizen.

Filosofía Kaizen

El pensamiento “Kaizen” conlleva una estructura mental. La palabra japonesa se traduce en forma convencional como “mejora continua” o “cambio para mejorar”.

Se dirige al desempeño delas tareas en la organización y como tal debe ser realista y práctica. Viendo y apreciando la mejor calidad enlo que se entrega al cliente.

En la estructura Kaizen al analizar las tareas que se desarrollan en las organizaciones, no existen cuestiones de estar bien o mal, ni de ser, lo hecho, bueno o malo.

En vez de ello, existirá el “cómo es” y el “otras formas en que puede ser”. “Cómo” es suponer, darse cuenta de las cosas sobre el funcionamiento actual de éstas.

No existirán juicios sobre loincorrecto o lo correcto. Sólo se debe tener curiosidad sobre el funcionamiento de algo.

A nadie le gusta cambiarpor que sí, pero todos lo aceptan, si lo hacen por sí mismos y pueden ver el beneficio que se va logrando. Esto es darle a las personas la capacidad de ponerse en contacto con el poder que radica en el interior de cada uno

La clave de la ventaja competitiva japonesa

Laestrategia del Kaizen es uno de los conceptos de mayor importancia en la administración japonesa. Es una estrategia dirigida al consumidor para el mejoramiento, todas las actividades deben conducir a la larga a una mayor satisfacción del cliente. Por eso se dice, por lo que toca a los clientes, que la calidad es algo que un producto tiene o no tiene, no puede haber términos medios.

La función de...