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2. QUEJA PRINCIPAL Y DE EXPRESIÓN
las palabras que usa para abrir la entrevista una afectan en gran medida sus interacciones posteriores. Hay dos estilos generales, y son un reflejo de los dos estilos principales generales, si la entrevista: directiva y no directiva.

DIRECTIVA VERSUS ENTREVISTAS no directiva
Haciendo muchas preguntas específicas, a un entrevistador de Directiva prevéexplícitamente la estructura que le dice al paciente qué tipo de información que se quiere. El entrevistador no directivo absorbe más pasivamente la información que el paciente decide presentar. Un estilo no directivo suele proporcionar una mejor relación y hechos que son más fiables. Un estilo exclusivo no directiva también produce menos información, sin embargo. Por ejemplo, el paciente no se dacuenta de que la historia familiar es importante o se siente demasiado avergonzado como para ofrecer información muy personal. Siendo la máxima eficacia, la entrevista inicial debe utilizar tanto no directiva y preguntas directivas.
La mayor parte de la primera parte debería ser no directivo. Esto le ayuda a establecer una buena relación y aprender qué clase de Problemas y sentimientos son mássuperior en la mente de su paciente. Pero su solicitud de apertura de información debe indicar claramente lo que usted espera que su paciente.

LA PREGUNTA DE APERTURA

Cuando pides primera cuestión, sea específico. Deje que su paciente sepa exactamente lo que quiere escuchar. Si, como algunos entrevistadores no directivas, deja asuntos completamente hasta que los pacientes ("¿qué te gustaríahablar?"), usted podría terminar con un buen montón de información sobre el partido de fútbol del domingo pasado. Eventualmente se podrían obtener de la entrevista de nuevo en marcha, pero a costa de tiempo y tal vez relación de un paciente que podría preguntarse si supieras lo que realmente quería.
Puede evitar estos problemas pidiendo a la clase correcta de la pregunta, en primer lugar:

"Porfavor, dime qué problemas se interponga en el tratamiento"
cuenta de que esta petición tiene dos cualidades que afectan el tipo de información que se obtendrá:
      - Le dice a su paciente qué clase de información que usted busca.
     - También es de composición abierta. Preguntas abiertas son preguntas declaraciones del ir que no pueden ser fácilmente contestadas en una o dos palabras. Porqueinvitan a los pacientes a hablar un rato sobre lo que parece ser importante para ellos, que promueven un estilo de entrevista relajada temprano en la entrevista que ayudar a construir una buena relación.

Preguntas y declaraciones abiertas pueden cumplir dos funciones. Alguna petición simple y más información sobre un punto:
"Me gustaría saber un poco más sobre eso"
"¿Podría extenderse sobreesto?"
"¿Qué más pasó?"
Peticiones abiertas amplían el alcance de la información que pueda obtener, con más libertad para responder, los pacientes dicen que lo que es importante para ellos. Dejan que los pacientes saben que sus historias son importantes para usted. Sino que también le permiten pasar menos tiempo hablando y más tiempo de observación. La importancia de esto se hará más evidente enel capítulo 11 en el examen de su estado mental.

Las preguntas cerradas dirigen el tipo de respuesta que desee y se puede responder en pocas palabras. Pueden ser "sí o no" o limitada-elección preguntas ("¿dónde naciste?" en lugar de "háblame de tu infancia"). Ellos también son útiles, sino que a veces son necesarios para obtener la máxima información en el menor tiempo. Pero en las primeraspartes de la entrevista, utilice preguntas abiertas que animen a su paciente a contar una historia que toca en tantos aspectos de la historia del caso, que sean necesarias.

EL JEFE DE QUEJA

La principal queja es la razón declarada por el paciente para buscar ayuda. Por lo general es la frase completa coquetea o dos de la respuesta a tu pregunta inicial,
     "decirme sobre el problema que le...