KAKO

Caso Internacional 12.2


1. ¿Pueden ser eficaces las “remuneraciones complentarias” para incentivar la productividad de los empleados?

Respuesta:
Un buen programa de remuneraciones permiteal empleado poder trabajar más incentivado en el compromiso con el logro de los objetivos, es importante que el programa de remuneraciones sea del total de conocimiento de los empleados y saber demanera clara y precisa cuales serán más bases para alcanzar esas remuneraciones pues esto puede revertir la misión de la remuneración y frustrar al empleado si las bases impuestas no son alcanzables.2. Señale las desventajas y ventajas de los incentivos económicos variable

Respuesta:
Ventajas: Pueden establecerse tres escalas en relación al tema de los incentivos, cada escala debe detener una meta al alcanzar y un incentivo como remuneración al realizar de la forma variable la empresa obtendrá mayores beneficios pues sus empleados desearán lugar por alcanzar la siguiente escalacrece el objetivo empresarial y crece el incentivo del empleado. Por consiguiente es posible que algún empleado pueda conformarse con la primera escala y esto estancaría el objetivo principal delempleados es por ello que muchas empresas hoy en día prefieren que el incentivo sea fijo y no variable para exigir al máximo el rendimiento del empleado.

3. Considerando las dificultades para medir lasmejoras del desempeño de los administradores, ¿Cómo debería ser un plan de incentivos para este tipo de personal?

Respuesta:
En la mayoría de los casos los administradores son Gerentesde departamentos encargados debrindar servicio al cliente externo, una de las maneras de medir el rendimiento del área que lidera
el administrador es con el porcentaje de satisfacción del cliente, el número de retrocesos...