KAORU ISHIKAWA
Páginas: 2 (283 palabras)
Publicado: 25 de mayo de 2015
Cultura de Calidad
Kaoru Ishikawa
(Japón, 1915 – 1989)
• Para Ishikawa el control de calidad consiste en "desarrollar,
diseñar, elaborar y mantener un producto de calidad quesea
el más económico, el mas útil y siempre satisfactorio para el
consumidor ".
• Su filosofía esta basada en el control de calidad en el que es
necesario que la empresa estructureadecuadamente su Plan
de Capacitación en Calidad
Aportaciones de Ishikawa
Diagrama Causa-Efecto
Las 7 herramientas básicas para la
administración de la calidad
•
1. Hojas
de control(implican la frecuencia utilizada
en el proceso, así como las variables y los
defectos que atribuyen).
2. Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Pareto(clasificación de problemas,
identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa
(busca el factor principal de los problemas a
analizar).
5. Diagramasrelaciones).
de
dispersión
6. Gráficas
(definición
de
de control (medición y control de la
variación).
7. Análisis de Estratificación
Es un diagrama de los pasos o
puntos
del
proceso,identificados de la manera más
simplificada posible, utilizando
varios códigos necesarios para
el entendimiento de éste
Círculos de Calidad
•
El círculo de calidad es una práctica
otécnica utilizada en la gestión de
organizaciones en la que un grupo
de trabajo voluntario, se reúne para
buscar soluciones a problemas
detectados en sus respectivas
áreas de desempeñolaboral, o para
mejorar
algún
aspecto
que
caracteriza su puesto de trabajo
•
El principal beneficio, como se ha
descrito con anterioridad, es el de
la solución de los problemas
detectados oel de la mejora de
algún área funcional que en la
mayor parte de las ocasiones
repercute positivamente sobre los
puestos de trabajo de los propios
integrantes.
Círculo de Calidad
Kaoru Ishikawa
(Japón, 1915 – 1989)
• Para Ishikawa el control de calidad consiste en "desarrollar,
diseñar, elaborar y mantener un producto de calidad quesea
el más económico, el mas útil y siempre satisfactorio para el
consumidor ".
• Su filosofía esta basada en el control de calidad en el que es
necesario que la empresa estructureadecuadamente su Plan
de Capacitación en Calidad
Aportaciones de Ishikawa
Diagrama Causa-Efecto
Las 7 herramientas básicas para la
administración de la calidad
•
1. Hojas
de control(implican la frecuencia utilizada
en el proceso, así como las variables y los
defectos que atribuyen).
2. Histogramas (visión gráfica de las variables).
3. Análisis Pareto(clasificación de problemas,
identificación y resolución).
4. Análisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa
(busca el factor principal de los problemas a
analizar).
5. Diagramasrelaciones).
de
dispersión
6. Gráficas
(definición
de
de control (medición y control de la
variación).
7. Análisis de Estratificación
Es un diagrama de los pasos o
puntos
del
proceso,identificados de la manera más
simplificada posible, utilizando
varios códigos necesarios para
el entendimiento de éste
Círculos de Calidad
•
El círculo de calidad es una práctica
otécnica utilizada en la gestión de
organizaciones en la que un grupo
de trabajo voluntario, se reúne para
buscar soluciones a problemas
detectados en sus respectivas
áreas de desempeñolaboral, o para
mejorar
algún
aspecto
que
caracteriza su puesto de trabajo
•
El principal beneficio, como se ha
descrito con anterioridad, es el de
la solución de los problemas
detectados oel de la mejora de
algún área funcional que en la
mayor parte de las ocasiones
repercute positivamente sobre los
puestos de trabajo de los propios
integrantes.
Círculo de Calidad
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