Kaoru Ishikawa

¿Qué es el control total de calidad? Modalidad Japonesa Kaoru Ishikawa

El valor de las personas (trabajadores) en su dedicación o el factor humano que canaliza el la energía de eficiencia.
Losobreros hacen pequeños círculos de calidad, donde se comparten conocimientos, hablan de problemas que han surgido y ayudan a otros en la búsqueda de soluciones.
Comunicación abierta de obreros con sussupervisores e ingenieros. El lugar se convierte en foro para el desarrollo mutuo.
En los círculos de calidad apoyan en la educación y capacitación.
Revolución conceptual de la gerencia.
El CTCcontribuye a mejorar la salud y el carácter de la empresa.
La industria y la sociedad se comportaban de manera irracional.
Mes de calidad
Las actividades de los CC, si son acordes a la naturaleza humana,serán aplicables a cualquier parte del mundo, pues el hombre es hombre y hay un vínculo común de humanidad.
Mi empresa se dedica a otro tipo de negocios, lo cual no se puede implementar el CC o elCTC. .-“en vez de pensar razones que les impiden hacer algo, ¿Por qué no tratar de descubrir lo que sí se puede hacer?”
“El CTC significa simplemente que hacemos lo que debemos hacer”
La base del CCson los datos, y en Japón los datos carecían de confiabilidad, Ishikawa fundó un Grupo de Estudio Sobre Muestreo, para poder dividir y clasificar las diferentes categorías de industrias, con lo cual seestablecieron Normas Industriales Japonesa para muchas industrias, que a su vez sirvieron de base las Normas ISO.
El CC suele llamarse “gerencia por hechos y datos”, se debe conocer la magnitud delos errores inevitables y aprovechar el conocimiento adquirido.
Dice que no solamente es aplicar Normas nacionales o internacionales, el control de calidad debe tener metas superiores: “satisfacer losrequisitos de los consumidores y crear una calidad que los satisfaga”.
El propósito K. Ishikawa al viajar al exterior fue con el fin de observar los puntos fuertes de la industria y adoptarlos para...