Kaouro Ishikawa

Kaoru Ishikawa

 Kaoru Ishikawa(Japón, 1915 – 1989)
 Teórico de la administración de empresas japonés.
 Experto en el control de calidad.
 Educado en una familia con extensa tradiciónindustrial,
 Licenciado en Química por la Universidad de Tokio en 1939.
 De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército.

 Docente en el área de ingeniería de la misma universidad.
 A partir de1949 participó en la promoción del control de calidad, desde
entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones.
 En 1952 Japón entró en la ISO (International StandardOrganization),
creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y
productos.
 Obtuvo su doctorado en ingeniería en la Universidad de Tokio y fue
promovido a profesor en 1960, ejerciendo ladocencia en el área de
ingeniería de la misma universidad.
 Se le considera el padre del análisis científico de las causas de
problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa,cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas.

 Para Ishikawa el control de calidad consiste en "desarrollar, diseñar,
elaborar y mantener un producto de calidad que sea elmás
económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor".

Aportaciones de Ishikawa
 Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Ishikawa.
 Demostró la importancia de lasherramientas de calidad.
 Círculos de calidad.
 Enfoque del mejoramiento continúo de los procesos.

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
 El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de
causa-efecto, se trata de undiagrama que por su estructura
ha venido a llamarse también “diagrama de espina de pez”

 Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede
verse de manera relacional una especie deespina central, que es
una línea en el plano horizontal, representando el problema a
analizar.

CIRCULOS DE CALIDAD
El Círculo de la Calidad es un grupo pequeño
que desarrolla actividades de control...