Karla
Páginas: 3 (637 palabras)
Publicado: 26 de agosto de 2014
Capítulo 1
Perspectivas en las ventas al
detal
Ventas al detal (“Retailing”)
Consiste de la actividad final y pasos
necesarios para colocar un producto en
las manos del consumidor opara proveer
un servicio al consumidor.
Cualquier firma que vende un producto o
provee un servicio al consumidor final
está llevando a cabo la función de ventas
al detal.
Se puede hacerventas al detal a través de
una tienda, del correo, del Internet, del
teléfono, puerta a puerta, “vending
machines”, y otros.
Los países que están disfrutando de una
gran economía y deprogreso social son
aquellas que tienen un sector de ventas al
detal fuerte y estable.
E-tailing
Hoy en día se hacen muchas compras
online de viajes, libros, música, ropa,
cosméticos, entreotros.
Todavía existe mucha gente que utiliza el
Internet para buscar información, pero al
momento de comprar van físicamente a la
tienda.
Guerra de precios
Wal- Mart
◦ Seconvirtió en el detallista más grande al
reducir sus costos operacionales.
Cambios demográficos
Baby Boomers están próximos a
retirarse.
Generación Y cada día tienen mayor
poder adquisitivo.
La necesidad de las comidas rápidas ha
hecho que se vendan en supermercados,
tiendas de conveniencia y hasta en
“vending machines”.
Los detallistas exitosos se están
orientando alservicio , están ofreciendo
mejor valor en precio y calidad, horarios
convenientes, etc.
El crecimiento en ganancias puede ocurrir
como consecuencia de aumentar las
ventas en la mismatienda o reduciendo
los costos sin reducir los servicios.
“Same store sales” – comparar las ventas
de una tienda individual con las ventas
para ese mismo período de tiempo en el
añoanterior.
“Market share” –
Total de ventas del detallista
Total de ventas del mercado
Tamaño de las tiendas
El aumento mayor en el tamaño de las
tiendas en los años recientes ha sido en...
Perspectivas en las ventas al
detal
Ventas al detal (“Retailing”)
Consiste de la actividad final y pasos
necesarios para colocar un producto en
las manos del consumidor opara proveer
un servicio al consumidor.
Cualquier firma que vende un producto o
provee un servicio al consumidor final
está llevando a cabo la función de ventas
al detal.
Se puede hacerventas al detal a través de
una tienda, del correo, del Internet, del
teléfono, puerta a puerta, “vending
machines”, y otros.
Los países que están disfrutando de una
gran economía y deprogreso social son
aquellas que tienen un sector de ventas al
detal fuerte y estable.
E-tailing
Hoy en día se hacen muchas compras
online de viajes, libros, música, ropa,
cosméticos, entreotros.
Todavía existe mucha gente que utiliza el
Internet para buscar información, pero al
momento de comprar van físicamente a la
tienda.
Guerra de precios
Wal- Mart
◦ Seconvirtió en el detallista más grande al
reducir sus costos operacionales.
Cambios demográficos
Baby Boomers están próximos a
retirarse.
Generación Y cada día tienen mayor
poder adquisitivo.
La necesidad de las comidas rápidas ha
hecho que se vendan en supermercados,
tiendas de conveniencia y hasta en
“vending machines”.
Los detallistas exitosos se están
orientando alservicio , están ofreciendo
mejor valor en precio y calidad, horarios
convenientes, etc.
El crecimiento en ganancias puede ocurrir
como consecuencia de aumentar las
ventas en la mismatienda o reduciendo
los costos sin reducir los servicios.
“Same store sales” – comparar las ventas
de una tienda individual con las ventas
para ese mismo período de tiempo en el
añoanterior.
“Market share” –
Total de ventas del detallista
Total de ventas del mercado
Tamaño de las tiendas
El aumento mayor en el tamaño de las
tiendas en los años recientes ha sido en...
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