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Capítulo 7. Segmentación, targeting y posicionamiento
La Segmentación del mercado representa un esfuerzo para identificar y clasificar grupos de clientes y países de acuerdo con característicascomunes. El targeting es el proceso que consiste en evaluar los segmentos y centrar las actividades de marketing en un país, región o grupo de personas con un potencial significativo para responder.Tipo de segmentación de mercado:
Segmentación del mercado global
La segmentación del mercado global se define como el proceso que consiste en identificar segmentos específicos (tanto de grupos de paísescomo de grupos de consumidores individuales) de posibles clientes, con características homogéneas y que puedan responder de manera similar a la mezcla de marketing de una empresa.2 Los profesionales yacadémicos del marketing se han interesado en la segmentación del mercado global durante varias décadas.
Segmentación demográfica
Esta se utiliza con mucha frecuencia y está relacionada con lademanda y es relativamente fácil de medir, entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso.
La segmentación demográfica se basa en las características que sepueden medir de las poblaciones, como el ingreso, la población, la distribución de edades, el género, la educación y la ocupación.
Segmentación geográfica: subdivisión de mercados con base en suubicación, posee características mensurables y accesibles.
Segmentación pictográfica: consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductos de una persona.
Segmentación porcomportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables.
Segmentación de los mercados globales por ingreso y población
Cuando una empresa diseña un plan para laexpansión de mercado global, descubre con frecuencia que el ingreso es una variable de segmentación valiosa. Después de todo, un mercado consiste en aquellos con la disposición y posibilidad de comprar....