Kcm Cultura Org

2010

hacer
más
Informe Anual de Desarrollo
Sustentable

1

2

3

4

¡Bienvenido
a nuestro
informe de
Sustentabilidad!

5

En Kimberly-Clark de México (KCM) nos diferenciamos por muchas razones: la calidad de nuestros productos, el Liderazgo de nuestras marcas, el talento y Pasión de nuestra gente, la solidez financiera de la empresa, nuestra constante Innovación enprocesos y productos, así como
el continuo Logro de nuestros objetivos, y es así como buscamos satisfacer las necesidades de
nuestros consumidores, nuestros accionistas, clientes, proveedores y colaboradores, entre otros.
Satisfacer dichas necesidades implica un enorme compromiso con las millones de familias que
confían en nuestras marcas y productos, incluyendo la gran responsabilidad que tenemosde ser
una empresa Sustentable.
En este informe, encontrarás las acciones que hemos realizado hasta y durante el 2010 en todos
los ámbitos que engloba el tema de Sustentabilidad y podrás conocer como nuestros Logros en
la materia han convertido a KCM en una empresa Líder y Sustentable desde sus inicios.
Reitero, desde siempre, desde que KCM existe, hemos sido congruentes con nuestra misiónde
promover el desarrollo en México y este compromiso incluye tanto el impulso de nuestra gente,
como el de las comunidades donde operamos y el de nuestro país.
Con este informe queremos ofrecer a las familias mexicanas, una razón más para confiar en los
productos de nuestra empresa, además de darles a conocer nuestro modelo de Sustentabilidad
conformado por las 5 “Rs” de KCM; las primerastres conocidas y utilizadas por todos: Reducir,
Reciclar y Reutilizar; así como las dos que agregamos en KCM: Renovar y, sobre todo,
Resultados. Ya que al fin y al cabo, lo único que cuenta son los Resultados. Y éstos se muestran
en las acciones concretas en:
lo que Reducimos en energía, agua y gases de efecto invernadero, tanto en nuestra producción, como en nuestra distribución y en losmateriales que utilizamos para elaborar nuestros
productos;
como es que Reutilizamos nuestros insumos, tal es el caso del agua ¡Reutilizada hasta 4.5
veces!, así como los subproductos de nuestros procesos;
que somos una empresa Recicladora, pues más del 60% de nuestra producción se elabora
con fibras para Reciclar, no sólo manteniendo, sino incluso incrementando la calidad y funcionalidad denuestros productos;
que Renovamos los insumos naturales que utilizamos.
Bienvenido nuevamente a nuestro Reporte de Sustentabilidad, lleno de acciones concretas que
muestran nuestro compromiso por impulsar el desarrollo de nuestros colaboradores, las comunidades que operamos y nuestro país.

Pablo González Guajardo
Director General

6

índice

7

8
14

Introducción

KCM y su gente12

Visión Ambiental 2010 / 2015

Colaboradores
Igualdad de oportunidades
Capacitación
Seguridad en el trabajo
Rectitud y buen ejemplo
Comunicación interna

18

20
40

Misión, Visión
y Valores de KCM

Compromiso con
el país e importancia
de compartir

Impacto económico
Políticas públicas

Sustentabilidad Ambiental
Mejora continua de nuestros procesos

34
La 5a “R” deKCM,
Resultados

52

22

Las 4 “Rs” de KCM

Reutilizar, Reducir, Reciclar
y Renovar

Presencia de KCM
en la comunidad

46

Ética Empresarial
Gobierno corporativo
Accionistas
Código de conducta

Explicativo de los
Índices de
Sustentabilidad de KCM

56

Historia de KCM

8

introducción

Introducción

9

Todos los días, millones de mexicanos confían en losproductos de
Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V. (KCM) para satisfacer sus necesidades más esenciales. Por ello, KCM es una empresa mexicana Líder a
nivel nacional, dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de
productos de consumo indispensables para la higiene y el cuidado personal, dentro y fuera del hogar. Contando con marcas de reconocido prestigio
como son Kleenex®,...